河南信陽的周先生接到一條“銀行”發來的短信，短信上說，可以將周先生的信用卡額度提高。周先生表示，“銀行”方面表示，他們是上海信用卡管理中心，需要核實信用卡，還要卡的正反面信息。周先生信以為真，便把信用卡信息一一告訴了對方。然而，周先生隨后收到的并不是信用卡提升額度的通知，而是信用卡消費的提示信息。

無獨有偶，河南許昌的張先生卻接到了自稱殘聯工作人員打來的電話。對方稱按張先生妻子的情況可以領取7000多塊錢的殘疾人補助。由于張先生愛人有殘疾，當時正突發疾病，家里急著用錢，張先生通過查號臺確認來電顯示號碼是殘聯電話后，就興沖沖的帶著銀行卡去銀行。之后，張先生按照對方指示一步步操作，落入了騙子設置的連環陷阱。直到收到銀行提示短信，才知道賬上的五萬元全部被轉走了。

搜狗號碼通通訊安全專家表示，上述兩起案件中，騙子均是通過改號軟件把短信息或來電顯示號碼改成金融機構客服號和政府機構辦公電話，騙取了受害人的信任。改號軟件其實就相當于一個網絡電話，在網絡電話通信中，手機用戶接收到的來電顯示等信息相當于一個數據包。改號軟件會把數據包里面的來電號碼進行任意的修改，然后被叫的號碼只能看到被偽造之后的號碼信息。搜狗號碼通通訊安全專家提醒廣大用戶，當遇到可疑的客服短信，或者官方來電時，可以通過直接回撥以便驗證真假，如果對方是通過改號軟件偽造的號碼，回撥后均是無法接通的狀態。

據悉，早在2014年搜狗號碼通便聯合工信部12321舉報中心進行了戰略合作，雙方共享數據與技術，開通了“便民舉報通道”，對以騷擾、詐騙為主的垃圾短信進行了“標本兼治”。去年，12321舉報受理中心屏蔽“改號軟件”相關關鍵詞達269個，屏蔽累計搜索結果2億多條，刪除下載鏈接29萬余個，下架非法改號軟件682個。

全國打擊治理電信網絡新型違法犯罪專項行動雖然取得階段性成效，但部分非法改號軟件經營者仍采取“改頭換面”的方法和其他手段逃避打擊治理，廣大用戶還需萬分警惕。