張先生在菜園壩一家通訊店買(mǎi)到的手機(jī)卡。大家購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡后,請(qǐng)及時(shí)修改原始服務(wù)密碼(畫(huà)圈處)A6
時(shí)報(bào)訊(記者 蔣煬) 很多人買(mǎi)了手機(jī)卡,取出芯片,隨手就把剩下的卡扔了,反正已經(jīng)沒(méi)用了嘛。可是卡上的一個(gè)服務(wù)密碼,你可真別忽略了,因?yàn)檫@關(guān)系到你的話(huà)費(fèi)……
前天下午,張先生在菜園壩火車(chē)站一家通訊門(mén)市里,辦了張手機(jī)卡,但讓他搞不明白的是,服務(wù)員登記了電話(huà)號(hào)碼后,又刮開(kāi)了卡上的服務(wù)密碼,并進(jìn)行了登記。張先生擔(dān)心密碼被泄露,有可能會(huì)被人惡意停機(jī)或盜取話(huà)費(fèi),心里一直惴惴不安。昨天,我們咨詢(xún)了一個(gè)業(yè)內(nèi)人士,他透露說(shuō),要走服務(wù)密碼確實(shí)有貓膩。
辦張手機(jī)卡卻被要走服務(wù)密碼
張先生說(shuō),當(dāng)時(shí)買(mǎi)這張卡只花了10元,并充了50元話(huà)費(fèi),卡上進(jìn)手機(jī)后,就生效了。服務(wù)員登記完卡的號(hào)碼后,又刮開(kāi)了卡上的服務(wù)密碼涂層,把上面的6位數(shù)密碼也一并抄走了,這讓他很不解。
“我問(wèn)她為什么要這樣登記,她說(shuō)是店里要盤(pán)點(diǎn),登記齊全才有數(shù)。我想登記電話(huà)號(hào)碼,他們盤(pán)點(diǎn)好知道賣(mài)出去多少?gòu)垼悄男┨?hào)段,這個(gè)無(wú)可厚非,但密碼對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有用啊,難道他們要走密碼好惡意停機(jī),或者盜取話(huà)費(fèi)?”卡號(hào)已經(jīng)啟用一天了,張先生一直擔(dān)心這事,還查了好幾次話(huà)費(fèi)。
“這是公司規(guī)定的任務(wù),我們必須登記”
昨天下午,根據(jù)張先生提供的地址,我們來(lái)到這家通訊店。走進(jìn)店里,一個(gè)女顧客恰好正在辦理手機(jī)卡,一個(gè)看似店老板的中年男人手里拿著一個(gè)厚厚的筆記本,對(duì)著一張卡正在登記。本子上面寫(xiě)滿(mǎn)了密密麻麻的電話(huà)號(hào)碼,每條電話(huà)號(hào)碼的后面,都寫(xiě)著一個(gè)6位數(shù)的服務(wù)密碼。
我們問(wèn)他:“辦一張手機(jī)卡,需要登記什么?”他說(shuō),登記個(gè)電話(huà)號(hào)碼和服務(wù)密碼就行了。我們擔(dān)心地問(wèn):“服務(wù)密碼被登記走,會(huì)不會(huì)泄露機(jī)主的信息或者被盜用話(huà)費(fèi)。”這個(gè)男子笑了笑說(shuō):“肯定不會(huì)停機(jī)的,也不存在盜用話(huà)費(fèi),至于為什么這樣,是通訊公司給我們規(guī)定的任務(wù),不然我們就拿不到卡。”為了消除我們的顧慮,他還特別強(qiáng)調(diào)說(shuō):“密碼都會(huì)抄送到通訊公司,一般人拿來(lái)也沒(méi)用。”臨走時(shí),我們從他手里要了一張卡片,上面的芯片已被顧客上在手機(jī)上了。
有了服務(wù)密碼可定制很多增值業(yè)務(wù)
出了店門(mén),仔細(xì)研究了卡片上的注意事項(xiàng),其中有一項(xiàng)寫(xiě)著:“請(qǐng)保管好您的服務(wù)密碼,建議您及時(shí)修改初始密碼。”隨后,我們撥打了這家通訊公司的客服熱線(xiàn),咨詢(xún)了服務(wù)密碼有何用途,他告訴我們:“服務(wù)密碼可用于定制手機(jī)套餐,用戶(hù)應(yīng)妥善保管。”
我們又咨詢(xún)了一個(gè)通訊公司的業(yè)內(nèi)人士,他說(shuō),公司會(huì)出于業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的考慮,讓下面一些代理商把服務(wù)密碼進(jìn)行登記,拿到這個(gè)密碼,就可以為手機(jī)用戶(hù)定制一些增值業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)的費(fèi)用,是從用戶(hù)的話(huà)費(fèi)里扣除的。他還說(shuō),一般情況下,手機(jī)用戶(hù)是不知情的,只有交話(huà)費(fèi)時(shí),如果細(xì)心,發(fā)現(xiàn)里面多出幾塊錢(qián),才會(huì)有察覺(jué)。通常這種情況下,用戶(hù)有了質(zhì)疑,可以申請(qǐng)取消服務(wù)。
可能很多市民購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡時(shí),不會(huì)注意到這個(gè)細(xì)節(jié),我們想提醒大家,取出芯片以后別隨手扔了卡,重要的是及時(shí)修改原始服務(wù)密碼,以免造成損失和不必要的麻煩。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)