新華網(wǎng)海南頻道11月9日電(記者杜宇)記者9日從海南省通信管理局獲悉,海南省移動網(wǎng)間號碼攜帶試驗將于11月22日零時正式啟動,屆時,移動海南公司除TD-SCDMA專用號段157和188用戶不參與攜帶業(yè)務(wù)外,其余海南省移動用戶將可以保留原號碼自助選擇運營商。
這項具有試驗性質(zhì)業(yè)務(wù)的出臺,無異于將規(guī)模龐大的移動用戶群重新擺在了移動通信運營商的爭奪范圍內(nèi)。據(jù)海南省通信管理局局長薛良燕介紹,目前在全球包括日本、韓國、新加坡、印度、香港和澳門等60多個國家和地區(qū)已成功實現(xiàn)了移動號碼攜帶,海南出臺的這項政策,不僅尊重保護了消費者的選擇權(quán),對促進市場競爭,優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),節(jié)約號碼資源,將起到積極的推動作用。
薛良燕說:“就是說用戶可以有更多的選擇了。原來是某一個移動公司的用戶,如果你希望得到另外一個公司的服務(wù),或者做一個比較。因為我們現(xiàn)在不同的移動用戶所用的制式是不一樣的,這些制式各有優(yōu)缺點,所以(用戶)如果想得到另外一些本企業(yè)所提供不了的服務(wù),又舍不得我的電話號碼,那他可以用同樣的號碼去享受另外一家企業(yè)的服務(wù)。所以對于用戶來說,選擇更寬了。”
此次海南試驗的號碼攜帶業(yè)務(wù)為單向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),也就是除157/188號段用戶外,所有移動的用戶將可以攜帶原有號碼轉(zhuǎn)入聯(lián)通和電信網(wǎng)絡(luò),而移動和電信的用戶將無法實現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)。由此可以預(yù)想,三大運營商將對移動用戶進行一次大規(guī)模的“爭奪”。
移動海南公司副總經(jīng)理李鳳鴻說:“移動客戶的信號轉(zhuǎn)出,那么移動將如何保持客戶留在自己網(wǎng)上呢,這是一個廣大移動用戶非常關(guān)注的問題,也是我們非常重視的一個問題,我們會竭力從三個方面著手去做,,確保我們海南移動公司在海南移動通信網(wǎng)絡(luò)比較好、領(lǐng)先的位置;第二,我們會通過我們的各項努力,為客戶提供豐富多彩的、有差異化的、個性化的業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,以滿足客戶不斷新增的需求;第三,我們會不斷的改進我們的服務(wù)質(zhì)量,為我們廣大客戶提供真誠周到的切身服務(wù),使我們的用戶能真正體驗移動公司為我們廣大客戶提供的服務(wù)和展現(xiàn)的責(zé)任。”
電信海南公司副總經(jīng)理莊彩霞介紹:“作為海南電信來說我們想做的三方面就是,個方面我們做好技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的保障工作,我覺得攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這項工作我們個要做的還是把客戶放在位;第二,我們也非常歡迎移動用戶來享受電信的網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì),我們覺得電信的網(wǎng)絡(luò)特別是3G網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過一年多的快速建設(shè),我們的覆蓋范圍是非常廣的,同時我們無線的wifi的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在全國也是廣的,我們希望通過網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì),讓客戶更加體驗移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來的這些應(yīng)用和服務(wù);第三,電信是一個全業(yè)務(wù)的運營商,我們更希望給客戶提供固話、寬帶和移動特別是3G移動這樣一個融合的、一攬子解決方案的服務(wù)。”
聯(lián)通海南公司副總經(jīng)理童高軍說:“個方面,給用戶更豐富的業(yè)務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用,在3G時代,聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)應(yīng)用,包括手機電視、可視電話、移動辦公,包括移動新聞采編,都會給我們的用戶提供更多的選擇,我們還在行業(yè)應(yīng)用方面,比如說遠(yuǎn)程定損、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面提供更多的選擇;第二個方面,通過去年3G業(yè)務(wù)的應(yīng)用,聯(lián)通WCDMA制式的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該說在全國得到了一個高速的發(fā)展和建設(shè)期,這個網(wǎng)絡(luò)在全世界有70%的運營商都在應(yīng)用,是比較成熟的3G網(wǎng)絡(luò);第三個方面,我們通過這次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),提供聯(lián)通客戶的服務(wù)工作,提升服務(wù)水平來保障我們客戶對聯(lián)通的認(rèn)知。”
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