作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)小白,每當(dāng)遇到家里寬帶出故障時(shí)候,就覺(jué)得家里的寬帶出了很大的問(wèn)題,其實(shí)只要一些關(guān)于移動(dòng)寬帶的小常識(shí),就能輕松解決這些故障哦。
通常情況下,除了移動(dòng)光纖被破壞的問(wèn)題,家里移動(dòng)寬帶出現(xiàn)的大問(wèn)題就是路由器出現(xiàn)了異常,這個(gè)時(shí)候打移動(dòng)10086轉(zhuǎn)5號(hào)線可以在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷和排查。
其實(shí),寬帶出現(xiàn)故障常見(jiàn)的有一下四種情況:
1.光貓或者路由器電源松動(dòng),一般重新安插之后就可以正常使用。
2網(wǎng)線問(wèn)題,需要查看網(wǎng)線兩端的接口有沒(méi)有松動(dòng),如果是松動(dòng)了肯定要重新安插,然后看下網(wǎng)線有沒(méi)有壞掉,特別是接口處的水晶頭是否有損壞,如果以上問(wèn)題還無(wú)法正常上網(wǎng)的話,可以換一個(gè)網(wǎng)線,做排除法排除故障,如果更換之后,網(wǎng)絡(luò)正常,則說(shuō)明網(wǎng)線有問(wèn)題。
3.設(shè)備重啟,如果情況一無(wú)法解決的時(shí)候,需要重新啟動(dòng)光貓和路由器這兩個(gè)連接網(wǎng)絡(luò)的重要設(shè)備,建先用電腦連接光貓,如果能正常上網(wǎng),則說(shuō)明路由器出現(xiàn)了問(wèn)題、
4.查看寬帶賬號(hào)是否到期,有的時(shí)候突然斷網(wǎng)可能是因?yàn)閷拵У狡诘脑蚺丁?/p>
5.網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題,可以使用電腦上360類似軟件,對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行診斷,如果是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞,需要重現(xiàn)下載安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
6.如果是光貓上的綠燈一直閃爍或者不亮,這種情況只能撥打維修電話維修了。(光貓上的綠燈正常情況下是一直亮著的)
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)