聯(lián)通已推出全國(guó)通用的“電子身份認(rèn)證”服務(wù)方案,聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全國(guó)一點(diǎn)領(lǐng)證,并率先在通信行業(yè)中實(shí)現(xiàn)跨省用證辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)“電子身份認(rèn)證”服務(wù),無(wú)需再出示實(shí)體身份證或必須記住服務(wù)密碼,“線上掃臉、線下掃碼”即可認(rèn)證辦理常用的通信業(yè)務(wù),極大提升業(yè)務(wù)辦理便捷性。尤其是在疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻的情況下,電子身份認(rèn)證服務(wù)為老百姓辦理業(yè)務(wù)提供了更多便利。
聯(lián)通在前期專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)、試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,已推動(dòng)“電子身份認(rèn)證”服務(wù)在全國(guó)自有營(yíng)業(yè)廳及聯(lián)通APP試運(yùn)營(yíng),目前,聯(lián)通APP電子身份憑證申領(lǐng)量突破90萬(wàn),日領(lǐng)證峰值超3000筆;使用電子身份憑證辦理聯(lián)通通信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量超15萬(wàn)。
用戶通過(guò)在聯(lián)通APP中搜索“電子憑證”或“CTID”即可申領(lǐng)“CTID網(wǎng)證”,在線上線下渠道均可使用“CTID網(wǎng)證”進(jìn)行身份認(rèn)證后辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)。認(rèn)證信息全國(guó)互通,即便跨省異地辦理聯(lián)通業(yè)務(wù),也和本地辦理體驗(yàn)一致。該模式已啟動(dòng)全國(guó)推廣,線下自有營(yíng)業(yè)廳先期支持訂購(gòu)流量包、5G加速包,辦理聯(lián)通智家業(yè)務(wù)、補(bǔ)換卡、停機(jī)保號(hào)、移網(wǎng)掛失/解掛等業(yè)務(wù);聯(lián)通APP先期支持辦理密碼重置、寬帶新裝下單、停機(jī)保號(hào)、移網(wǎng)掛失/解掛等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通省級(jí)分公司對(duì)接本地政府,用戶可使用本地政府推廣的電子身份憑證辦理聯(lián)通通信業(yè)務(wù)。該模式已在山東等省分公司試點(diǎn)應(yīng)用。
2022年,國(guó)家將持續(xù)加快推進(jìn)“電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和全國(guó)互通互認(rèn)”,推進(jìn)更多服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”。聯(lián)通將持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以匠心守初心,深耕“大聯(lián)接”,做實(shí)“大安全”,充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造更加智能化、多樣化的新型數(shù)字化能力,全面擴(kuò)大電子身份認(rèn)證可辦理業(yè)務(wù)種類(lèi)和應(yīng)用場(chǎng)景,為用戶提供更高品質(zhì)的便捷服務(wù),助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字、智慧社會(huì)建設(shè)。
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