12月5日,網(wǎng)上一則新聞稱,一名北京女子在俄羅斯發(fā)三條微博,后收到3900元上網(wǎng)流量費,這三條漫游微博也被網(wǎng)上戲稱為“史上貴微博”。12月5日下午,移動海南公司一名工作人員稱,以便宜上網(wǎng)流量計費標(biāo)準(zhǔn)1分錢1KB計算,如果用戶在一次使用量達(dá)到1GB話,其流量費將高達(dá)1萬多。
手機(jī)國際漫游上網(wǎng):1MB便宜10元錢
“如果按照1KB1分錢計算,那么1MB價錢就是10多元了。”12月5日下午,在移動海南公司的一家自由營業(yè)廳,該公司的工作人員稱,如果用手機(jī)打開互聯(lián)網(wǎng)的一個網(wǎng)站,很容易就是花掉10MB甚至更多,那么按照計費標(biāo)準(zhǔn)來算,用戶就要花掉200多元。該工作人員稱,1024KB等于1MB,1024MB等于1GB,如果用戶上網(wǎng)流量在國外達(dá)到1GB,就以目前便宜國家漫游上網(wǎng)計費標(biāo)準(zhǔn)1分錢計算,那么其花費就在1萬元以上了。而我們在國內(nèi),經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)的人,手機(jī)上網(wǎng)流量很容易達(dá)到1GB,甚至超過這個流量數(shù)。如果跑到國外出差,不改掉這個習(xí)慣,他上網(wǎng)流量費很快就會達(dá)到這個金額了。
當(dāng)天下午,記者在移動海南公司、聯(lián)通海南公司、電信海南公司自有營業(yè)廳內(nèi)了解,各個營業(yè)廳內(nèi)上網(wǎng)漫游計費標(biāo)準(zhǔn)高甚至達(dá)到了2毛1KB,低位1分錢1KB,而大多數(shù)計費標(biāo)準(zhǔn)在5分錢1KB。
運營商客服代表:出國好關(guān)閉上網(wǎng)功能
據(jù)海南某通信公司工作人員介紹,平時手機(jī)使用過程中,不僅用手機(jī)上網(wǎng)、發(fā)微博會產(chǎn)生高額流量費,就是不上網(wǎng),也可能產(chǎn)生流量費,該工作人員稱,像iphone等智能手機(jī),用戶下載到手機(jī)上的應(yīng)用程序都會自動更新,更新就會產(chǎn)生流量費,可能你還在睡覺,你的手機(jī)就消費了高額上網(wǎng)費。
12月5日,國際漫游狀態(tài)下,不僅上網(wǎng)費貴,彩信也很貴,記者在采訪中了解到,漫游時,彩信服務(wù)不僅有彩信費用,還有流量費,像手機(jī)報等功能,走的就是彩信通道,到了國外,看“手機(jī)報”就要付流量費,資費標(biāo)準(zhǔn)與上網(wǎng)是一樣的。記者就出國手機(jī)漫游上網(wǎng)資費一事,分別咨詢了海南三大電信運營商客服熱線,而所有的客服熱線均稱,用戶如果出國,好是關(guān)閉上網(wǎng)、彩信等功能,因為這些功能很有可能帶來高額上網(wǎng)流量費。
對此,市民有不同的看法,認(rèn)為運營商有義務(wù)、并采用多種方式進(jìn)行提醒,比如,定期向用戶發(fā)送提醒短信,手機(jī)漫游到國外,落地條歡迎短信就應(yīng)該加上漫游上網(wǎng)費的提醒,不能坐等用戶來問了才告知,記者瀏覽了上海聯(lián)通網(wǎng)站,并沒有醒目提醒,反而對在國外上網(wǎng)慢、無法上網(wǎng)等技術(shù)細(xì)節(jié)有詳盡的解答。
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