集號吧丨發表時間:2014-07-26丨訪問量:708
[摘要] “寬帶商務”是聯通服務企事業單位信息化的業務品牌,整合了企業內外部通信需求,同時融入了全面的企業內部信息化管理服務,為企業客戶打造基于電信運營級平臺之上
“寬帶商務”是聯通服務企事業單位信息化的業務品牌,整合了企業內外部通信需求,同時融入了全面的企業內部信息化管理服務,為企業客戶打造基于電信運營級平臺之上的全面信息化解決方案。高整合性的平臺、強勢的品牌,聯通“寬帶商務”將會進一步改變中小企業信息化發展的現狀。
在企業通信應用改善方面,聯通將會提供包括固定電話、小靈通、互聯網接入等完整的基礎通信服務。而在通信改善模塊中,聯通則提供了一系列創新的功能服務,通過“寬帶商務”的通信改善服務,企業可以在節省成本的前提下,實現更多高效的內外部溝通。其一號通、同號業務等服務,可以讓企業在聯系客戶時,統一電話號碼,既方便客戶查詢,也可以建立企業與客戶溝通的固定方式;新會場、企業虛擬網、智能VPN、e視通等業務,則可以幫助企業依靠低廉的成本,實現包括數據、語音、文字、圖表、多媒體、視頻等不同方式的溝通;網絡傳真、企業短信等應用則利用互聯網幫助企業簡化了以往人工操作的繁瑣,大大提高了企業與外部聯系的效率。
在管理提升和營銷輔助的模塊中,聯通提供了包括進銷存管理、辦公自動化、人力資源管理(HR)、客戶關系管理(CRM)、虛擬呼叫中心、4006、免費服務熱線(800)、企業號碼導航、企業建站等一系列服務。一方面幫助企業實現內部管理的進一步信息化,另一方面幫助企業建立與客戶之間更緊密的溝通與關系,以抓住更多商機。依靠聯通的電信級運營平臺,“寬帶商務”在提供這些功能的同時,還可以免去企業客戶升級與維護的麻煩,同時依靠聯通強大的硬件平臺、專業的技術人員、新的安全技術、嚴格的維護制度來保證平臺7×24小時穩定運行以及數據的安全,避免了企業客戶自行建設系統難以解決的病毒威脅、黑客攻擊、以及維護人員缺乏的問題。此外,個性化的自定義安裝,通過各類信息終端設備方便的操作使用,進一步降低了中小企業的應用門檻。