手機號誤過戶給陌生女子，妻子生氣離家出走。

集號吧丨發表時間：2014-11-17丨訪問量：202

[摘要]

　　張先生介紹，他是臨沂市郯城縣經濟開發區人，經商多年，為了平時做生意聯系方便，2013年年初，他在郯城縣一通信營業廳新辦理了一個手機卡。“當時我是用自己的身份證登記申請的，而且現場簽字進行了確認。”張先生說，手機號碼辦理后他一直使用，期間并沒有辦理過改變菜單、過戶等業務，今年6月19日，當他到當地營業廳去辦理全球通業務時，突然被告知業務不能辦理，“工作人員說5月30日的時候，該手機號碼在沂水縣一營業廳已辦理了過戶，轉給了一個姓劉的女同志，現在戶主不是本人，我不能辦理。”

　　張先生告訴沂蒙晚報記者，當時他是和妻子一起去營業廳辦理業務的，還特意花了1000多元購買了一個波導手機。“妻子聽說手機號碼過給別人了，而且還是一個女的，懷疑我送給別人了，當時就氣壞了。回家后，直接把手機給摔了，離家出走了好多天才找回來。”張先生說。

　　“這段時間我根本就沒有辦理過過戶業務，突然出現這種情況，我肯定不愿意。”張先生說，后來他就到通信公司進行了投訴，“過了一段時間，他們回復說工作人員操作失誤給弄錯了，現在已經給改過來了，給補償100元錢；因為他們的操作失誤，不但1000多元的手機被摔壞，而且造成了家庭矛盾，我肯定不愿意，隨后又進行了投訴，現在他們竟然不管了。”

　　隨后，記者聯系了該通信公司，聽完情況介紹后，其客服工作人員稱，客戶對此處理不滿意，他們會轉接到上級部門，將會再次進行處理。目前，張先生將此事向消費者協會進行了投訴。

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