機主沒來固話靚號被過戶了

集號吧丨發(fā)表時間：2014-12-27丨訪問量：315

[摘要]

　　據(jù)楊先生說，多年前，他在某通信公司四平分公司辦理了一個固定電話，號碼為333×××8，也算是一個“靚號”，該號碼的安裝地就在自己家。幾年前，他將房子賣給了同城的張某，自己把家搬到了附近的梨樹縣。出于對這個靚號的喜愛，楊先生并沒有給這個固話拆機，而是留給張某使用，以便將來自己回到四平可以繼續(xù)使用。楊先生說自己很明確地告訴張某，這個號碼始終都是自己的，所以不跟張某辦理過戶手續(xù)。張某也表示同意。

　　本人未出面固話被過戶

　　今年11月6日，楊先生來四平辦事。當(dāng)他來到某通信公司四平分公司，查詢這個固話繳費情況的時候，卻發(fā)現(xiàn)這個號碼的機主已經(jīng)不是自己了，而是變成了購買自己房屋的張某。

　　“我沒跟他辦理過過戶手續(xù)，機主怎么可能變成他呢？”楊先生立即找到通信公司客戶服務(wù)部。相關(guān)工作人員查詢后告訴楊先生，他的這個電話號碼是在2012年11月份過戶到張某名下的。楊先生本人的確沒有到場，張某辦理過戶手續(xù)憑借的就是連續(xù)三個月的繳費發(fā)票和張某本人的身份證。

　　“我本人不來，你們也可以辦理過戶手續(xù)？”楊先生對此提出了質(zhì)疑，但工作人員稱他們辦理這筆業(yè)務(wù)完全符合規(guī)定。

　　省市兩級通信公司說法不一

　　11月8日，記者來到這家通信公司四平分公司。客戶服務(wù)部的一位女負責(zé)人稱，她們給楊先生電話號碼辦理過戶手續(xù)，依據(jù)的是公司2014年1月份之前的規(guī)定，該規(guī)定允許客戶持連續(xù)3個月的繳費發(fā)票和本人身份證即可辦理過戶手續(xù)，原機主可以不出面。而這個規(guī)定是四平分公司自己制定的，此后，考慮到這個規(guī)定存在漏洞，該公司于2014年1月份取消了這項規(guī)定，再辦理過戶就必須新老機主同時出面并出示有效證件。不過，該公司認為當(dāng)初給楊先生的號碼辦理過戶手續(xù)是符合當(dāng)時規(guī)定的。

　　而楊先生則表示，事發(fā)后，他曾致電該通信公司省級公司的客服電話，客服人員稱該公司一直要求號碼過戶必須得新老機主同時出面，并出示有效證件才可以，從未允許過僅憑3個月繳費發(fā)票和新機主身份證件就可以辦理過戶手續(xù)的事情。

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