沒有一點征兆,9月22日小米4C發(fā)布會上,小米移動攜兩款虛商產品突然亮相。
沒有一絲意外,“互聯(lián)網思維”又一次成為雷軍的“山寨通信證”:“零月租”換成“永久無月租”,“無套餐”變?yōu)椤皼]有復雜的套餐限制”……
這些年“雷布斯”的山寨之路
其實,雷軍早在金山的時候,是嘗到過原創(chuàng)的甜頭的。作為早的中文字處理軟件之一,WPS曾經的市場占有率一度超過90%。但是由于其后與微軟簽署WPS格式共享協(xié)議,使得微軟的Office幾乎不費吹灰之力就搶占了市場,原創(chuàng)版WPS市場份額迅速萎縮。
無奈之下雷軍被迫推倒原有代碼,全面采用微軟Office標準重寫WPS。雷軍對此的解釋是:“當時微軟占據市場已近10年,大部分用戶已經忘記WPS什么樣了。如果要讓他轉移到WPS上,好的辦法就是讓他感覺不到自己已經轉移了。”
從此,雷軍在“換皮“的道路上一發(fā)不可收拾。2009年,金山旗下西山居推出《劍俠情緣網絡版叁》,翻皮當時火的《魔獸世界》不說,更赤裸裸打出了“魔獸,劍網3第二”的宣傳;2011年,雷軍進軍手機行業(yè),更是將翻皮本領發(fā)揮到極致,小米4翻版iPhone5s,小米平板跟風iPad,就連發(fā)布后上的黑體恤牛仔褲,也是翻版喬布斯,“雷布斯”之名因此不脛而走。
現如今,小米品牌已經有了如此高的估值,完全可以進行一些原創(chuàng)型的創(chuàng)新,而實際上我們也可以看到小米的申請專利數在快速提高,已經有了改變的趨勢。
互聯(lián)網思維不是山寨思維,新瓶裝老酒也不是創(chuàng)新
這次進軍移動通信轉售,我們似乎有看到了重復山寨的跡象。
這次推出兩款手機卡,一款沒有月費,通話、短信、流量統(tǒng)一價格。雷軍美其名曰“用互聯(lián)網思維來做虛擬運營”,殊不知這樣的資費設置早已成為行業(yè)標配,在去年就早已被多家虛商推出。依葫蘆畫瓢地炒冷飯,與曾經游戲、手機的翻皮并無兩樣。就連行業(yè)通用的“零月租”,小米也非要翻皮成“永久免月租”,然后又注明用戶需每隔180天使用激活一次。“永久”,還是“三個月”?這容易給用戶造成困惑。
轉售業(yè)務不是手機,也不是移動電源,更不是空氣凈化器,可以靠翻皮再加上一點 “性價比”的包裝就能贏得用戶。說到底,做通信其實做的是服務,在將手機卡賣給用戶之后,更重要的還是后續(xù)穩(wěn)定的服務。
“十月懷胎”仍顯倉促,都是試點即將到期惹的禍!
從2014年11月正式領到虛擬運營商牌照,到2015年9月22日發(fā)布虛商品牌,小米移動的誕生也算是經歷了“十月懷胎”。可登場之后,從產品設計、用戶定位到售后服務,處處流露著邏輯混亂的痕跡。
比如首批手機卡只有北京、杭州的碼號;再比如已經申請的“10046”客服號碼沒上線,目前客服號用的還是一個400號碼;絕的還是手機卡在官網開賣了只一天,就宣告售罄,再想買就要等到10月9日……都反映出小米的準備其實不足
在這個節(jié)骨眼上,經歷“十月懷胎”一直遲遲未見動靜的小米移動,突然在新機發(fā)布會上推出虛商產品。恐怕更多地也是希望借由手機的平臺,大化地宣傳其虛商業(yè)務。按照工信部的規(guī)定,到2015年12月31日,為期兩年的轉售試點就將結束,各家虛商要接受工信部的評估,評估通過才可以正式商用。雖然目前發(fā)展模式還不清晰,但小米仍然需要“小米移動”這個品牌,來為自己未來構建的生態(tài)圈增添故事。
無論如何,小米這次發(fā)售無太多增值創(chuàng)新,頗有翻皮之嫌。但是不可否認,小米在做虛擬運營這方面是有優(yōu)勢的,也為虛擬運營行業(yè)的熱度添了一把火。
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