一、流量使用情況查詢 可以通過以下方式查詢流量使用情況: 1.登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 在首頁上點(diǎn)擊自助服務(wù) >查話費(fèi) >使用量查詢 >手機(jī)上網(wǎng)流量,即可查詢手機(jī)上網(wǎng)流量使用情況; 2.登陸手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >業(yè)務(wù)查詢 >手機(jī)上網(wǎng)流量,即可查詢當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)流量,也可通過客戶端主頁點(diǎn)擊“上網(wǎng)流量”操作; 3.還可發(fā)送CXLL(不區(qū)分大小寫)到10010,可查詢截止到前一天的本月流量使用情況。 溫馨提示: 3G用戶可以發(fā)送相應(yīng)指令免費(fèi)開通流量短信提醒功能: 按天提醒:發(fā)送“ATTX”到10010 按周提醒:發(fā)送“AZTX”到10010 取消:發(fā)送“QXTX”到10010 二、剩余流量查詢 剩余流量可以在套餐余量查詢到,具體可以通過以下方式查詢: 1.登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 點(diǎn)擊查話費(fèi) >使用量查詢 >套餐余量; 2.登陸手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >業(yè)務(wù)查詢 >套餐余量查詢,也可通過客戶端主頁點(diǎn)擊“套餐余量查詢”操作。 溫馨提示:新版手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端中,查詢套餐免費(fèi)資源的頁面路徑為:服務(wù)>查詢>業(yè)務(wù)查詢>套餐余量查詢。 三、當(dāng)月話費(fèi)查詢: 1、編輯短信“HF”到10010 2.可登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 首頁點(diǎn)擊自助服務(wù) >查話費(fèi) >話費(fèi)查詢 >當(dāng)月話費(fèi), 3.登陸手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >話費(fèi)查詢 >當(dāng)月話費(fèi) 四、話費(fèi)余額查詢: 1.登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 在首頁上點(diǎn)擊自助服務(wù) >查話費(fèi) >話費(fèi)查詢 >賬戶余額; 2.登陸手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端后,單擊查詢 >話費(fèi)查詢 >賬戶余額; 3.編輯短信“CXYE”或“YE”至10010。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)