三大運營商在國慶前夕同時宣布,手機套餐內(nèi)流量單月不清零服務(wù)自10月1日起正式實施,用戶當(dāng)月剩余流量可轉(zhuǎn)存至下月繼續(xù)使用。工信部新發(fā)布的通信業(yè)經(jīng)濟運行情況則顯示,截至今年8月,光纖接入(FTTH/0)用戶比上年末凈增2965.7萬戶,總數(shù)達9797.2萬戶,占寬帶用戶總數(shù)的比重達到46.8%。這些都是運營商為貫徹落實“提速降費”制定的舉措、做出的成績。但事物都具備雙面性,在工信部與國資委的雙向考核下,在營改增等政策影響下,運營商面臨的資金、考核機制、后一公里障礙等尷尬不能忽略,這些還是會成為阻礙提速降費的因素。因此,提速降費還需政府和市場兩只手協(xié)調(diào)推動,亟待“看得見的手”加快介入提速政策支持。
提速降費開啟“快進鍵”
工信部新發(fā)布的通信業(yè)經(jīng)濟運行情況顯示,截至今年8月,光纖接入用戶近9800萬戶,8Mbps及以上用戶占比接近60%。1-8月,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增867.2萬戶,總數(shù)達2.09億戶?!皩拵А睉?zhàn)略的加速推進,寬帶提速效果日益顯著,8Mbps及以上接入速率的寬帶用戶總數(shù)達1.22億戶,占比達58.4%,比上年末增加17.5個百分點;20Mbps及以上寬帶用戶總數(shù)占比達23.1%,比上年末增加12.7個百分點。光纖寬帶建設(shè)進度加快,光纖接入(FTTH/0)用戶比上年末凈增2965.7萬戶,總數(shù)達9797.2萬戶,占比達46.8%。
“寬帶”戰(zhàn)略加速推進、光纖入戶占比近半的數(shù)據(jù)背后,表明在全球通信行業(yè)普遍陷入滯漲的背景下,運營商的提速降費事實上還是獲得了顯著推進,并非停留在口頭功夫上。
電信給出的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年7月底,電信移動網(wǎng)絡(luò)及有線寬帶投資達450億元,其中新建光纖到戶家庭為6600萬戶,已提前完成年底覆蓋6500萬戶的目標;南方超過80%城市區(qū)域已實現(xiàn)光網(wǎng)覆蓋;83%的銅纜小區(qū)已完成光纖化改造;已建成4G基站35萬套,預(yù)計年底建成50萬套。在有線寬帶方面,寬帶平均接入速率由2014年12月的11 Mbps 提升至17.5Mbps;單位帶寬價格由2014年12月的4.9元/Mbps降至目前的3.1元/Mbps,降幅近37%。在無線寬帶方面,今年8月1日在國內(nèi)17個城市率先推出“天翼4G+”服務(wù),網(wǎng)絡(luò)下行峰值速率300Mbps,比4G網(wǎng)速提升一倍;通過推出大幅降低國際漫游流量資費、流量大贈送、加裝包“買一送一”、定向流量優(yōu)惠等舉措,手機流量平均資費由2014年的0.12元/MB降至8月底的0.098元/MB,降幅達20%。
聯(lián)通方面,依據(jù)其在全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進會上公布的數(shù)據(jù),截至7月底,聯(lián)通在全國39個市建成了全光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋,光纖到戶覆蓋家庭達到1.18億戶。目前全國20M單產(chǎn)品價格綜合降幅已達36%,50M單產(chǎn)品綜合降幅達38%;受惠用戶規(guī)模1601.6萬用戶,預(yù)計全年惠及5500萬用戶。聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示,聯(lián)通計劃2015年底基本實現(xiàn)國內(nèi)城市20M和農(nóng)村8M寬帶速率,在河南和山東省建成全光網(wǎng)絡(luò)省、52個全光網(wǎng)絡(luò)地市、592個全光網(wǎng)絡(luò)區(qū)縣。
移動方面,截至目前,移動4G用戶數(shù)已經(jīng)突破2億戶,4G基站數(shù)也超過70萬個,其TD-LTE-A下行三載波聚合的理論峰值能達到330M。據(jù)移動市場部副總經(jīng)理陸文昌介紹,移動4G資費還將繼續(xù)改進,目前正在四個省試點“彈性計費”和“智能匹配”;與70多家企業(yè)展開合作,發(fā)展定向流量的后向收費模式。
提速降費并非易事
監(jiān)管部門明確要求通信運營商提速降費,并給出了任務(wù)完成時間表,運營商也在積極響應(yīng)并對網(wǎng)絡(luò)進行大范圍光纖改造、提速,卻是什么原因讓多數(shù)網(wǎng)友對運營商提速降費幅度的“不滿意”在各種調(diào)查中顯現(xiàn)?很多小區(qū)用戶又是為什么還在忍受著用了幾年甚至十幾年都不變的網(wǎng)速空生感慨?面對互聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)機遇,提速降費是一盤好棋卻頻頻落子難。
一方面,運營商在業(yè)務(wù)拓展上顯無奈:有如涉及“后一公里”的相關(guān)法律缺失,使得處于激烈競爭中的運營商常常進退兩難,無法施展手腳。寬帶接入建設(shè)成本、通信常識普及不足導(dǎo)致民眾誤解等也讓光纖入戶平添困難。正如互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓曾表示,我國寬帶提速的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,小區(qū)光纖入戶改造的施工難題等也是阻礙提速降費的因素。業(yè)內(nèi)人士認為,目前《電信法》遲遲沒有出臺,導(dǎo)致物業(yè)管理公司壟斷小區(qū)網(wǎng)絡(luò)等怪現(xiàn)象的解決無法可依。
另一方面,運營商的“待遇”顯尷尬:運營商一邊遭遇“資費貴”的指責(zé),一邊承受雙向的考核指標。而從去年開始,央企紅利上繳比例又提高到20%,電信業(yè)營改增實行,4G大規(guī)模投資鋪開,作為資本規(guī)模效應(yīng)明顯的行業(yè),電信業(yè)面臨更大的資金壓力。由此,監(jiān)管部門需首先改變當(dāng)前對三大運營商的“逐利”式的考核機制。業(yè)內(nèi)人士認為,“如果沒有看得見的手的介入,那么資費的快速下降將會是一個艱難的過程。”
提速降費還需政策適時跟進
當(dāng)前,圍繞提速降費的輿論戰(zhàn)此起彼伏,運營商因此站在輿論的風(fēng)口浪尖。但運營商提速降費屢遭質(zhì)疑的背后,也應(yīng)該認識到這不是電信企業(yè)一己之力所能解決的一家之事,需要社會各方配合共同發(fā)力。
完善政策支持是首位。專家認為,寬帶提速降費需要電信運營商切實執(zhí)行,但同樣需要國家政策掃清障礙。我國亟需健全配套的法律政策,提速相關(guān)政策的啟動,以推動國內(nèi)寬帶市場健康有序發(fā)展。政策支持和法治化是保障市場化改革成果的佳解決辦法。
國家發(fā)改委體制改革研究所研究員史煒也曾表示,“在國外,運營商可自行調(diào)整資費。但國內(nèi)的運營商卻不能這么做。調(diào)整資費必然會導(dǎo)致利潤下降,這在考評中會受到追究。” 目前國內(nèi)電信運營商利潤率與國外相比已偏低,移動稅后利潤率稍高,聯(lián)通、電信尚不足5%,這一數(shù)字僅相當(dāng)于傳統(tǒng)制造業(yè)的平均利潤率。降低資費很難一蹴而就,應(yīng)在技術(shù)不斷進步、用戶規(guī)模不斷擴大、成本消化機制不斷完善的基礎(chǔ)上逐步落實。
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