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如何收取IP記賬卡費(fèi)用?

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2010-12-28丨訪問量：636

[摘要]

　　1、 IP長(zhǎng)途通話費(fèi)費(fèi)
　　國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途港、澳、臺(tái)地區(qū)美國(guó)、加拿大、日本、韓國(guó)和IP澳大利亞印度、巴基斯坦、越南、古巴、也門、朝鮮、孟加拉國(guó)、洪都拉斯、伊朗、敘利亞、馬里、卡塔爾、貝寧、蒙古、肯尼亞、盧旺達(dá)其他國(guó)家和地區(qū)
0.30元分鐘1.50元分鐘2.40元分鐘4.60元分鐘3.60元分鐘
　　2、INTERNET上網(wǎng)費(fèi)
　　INTERNET上網(wǎng)費(fèi)為0.03元/分鐘。
　　(二)　 IP充值卡
　　(1) 用戶范圍是哪些?
　　答：主叫為所有固定網(wǎng)用戶；被叫為異地固定電話和移動(dòng)電話用戶，國(guó)際固定電話和移動(dòng)電話用戶。
　　(2) IP充值卡如何使用?
　　答：1．開戶
　　1）直接開戶：當(dāng)用戶首次為固定電話充值時(shí)，需先進(jìn)行開戶操作，為固定電話建立預(yù)存款帳號(hào)：
操作方法如下：
　　1) 用固定電話撥打服務(wù)電話13800138000，提示音：請(qǐng)輸入提示語言的種類：1為普通話，2為英語。
　　2) 按1（以普通話為例），提示音：神州行手機(jī)掛失處理請(qǐng)按1，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳號(hào)開戶請(qǐng)按2，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳戶充值和管理請(qǐng)按3。
　　3) 按2進(jìn)入開戶流程，提示音：直接開通請(qǐng)按1，轉(zhuǎn)帳開通請(qǐng)按2。
　　4) 按1，提示音：歡迎使用固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，您是次使用本業(yè)務(wù)，系統(tǒng)為您建立帳號(hào)。請(qǐng)為您的固定電話預(yù)付費(fèi)帳號(hào)輸入6位密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　5) 用戶輸入6位自定義密碼，按#號(hào)鍵。提示音：請(qǐng)?jiān)俅屋斎?位密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　6) 用戶再次輸入自定義6位密碼，按#號(hào)鍵，完成開戶。提示音：您的固定電話預(yù)付費(fèi)帳號(hào)已建立。充值卡充值請(qǐng)按1，查詢余額請(qǐng)按2，修改用戶密碼請(qǐng)按3，帳號(hào)使用方式設(shè)置（即選擇在撥打IP電話時(shí)帶密碼使用或不帶密碼使用）請(qǐng)按4，帳戶注銷請(qǐng)按5，如需話務(wù)員幫助請(qǐng)按0。
　　7) 若繼續(xù)給新開戶的固定電話進(jìn)行充值，按1，提示音：請(qǐng)輸入您的充值卡密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　8) 用戶輸入IP充值卡18位密碼，稍候系統(tǒng)提示音：您的資金已注入，您現(xiàn)在是***元*角*分。至此，完成開戶并充值。
　　2）轉(zhuǎn)帳開戶：
　　操作方法：
　　1) 用固定電話撥打服務(wù)電話13800138000，提示音：請(qǐng)輸入提示語言的種類：1為普通話，2為英語。
　　2) 按1（以普通話為例），提示音：神州行手機(jī)掛失處理請(qǐng)按1，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳號(hào)開戶請(qǐng)按2，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳戶　　充值和管理請(qǐng)按3。
　　3) 按2，提示音：直接開通請(qǐng)按1，轉(zhuǎn)帳開通請(qǐng)按2。
　　4) 按2，提示音：請(qǐng)帶區(qū)號(hào)輸入原來的固定電話號(hào)碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　5) 用戶輸入帶區(qū)號(hào)的原來固定電話號(hào)碼。提示音：請(qǐng)輸入用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　6) 用戶輸入正確密碼。提示音：請(qǐng)為您的固定電話預(yù)付費(fèi)帳號(hào)輸入6位密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　7) 用戶輸入6為自定義密碼，按#號(hào)鍵。提示音：請(qǐng)?jiān)俅屋斎?位密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　8) 用戶再次輸入自定義6位密碼，按#號(hào)鍵，完成轉(zhuǎn)帳開戶。
　　2．撥打IP電話
　　撥號(hào)方式：用已充值的固定電話直接撥17951+國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話。
　　3．再充值
　　當(dāng)固定電話帳號(hào)余額不足時(shí)，可使用IP充值卡對(duì)帳號(hào)進(jìn)行再充值。
　　操作方法如下：
　　1) 用固定電話撥13800138000，提示音：請(qǐng)輸入提示語言的種類：1為普通話，2為英語。
　　2) 按1（以普通話為例），提示音：神州行手機(jī)掛失處理請(qǐng)按1，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳號(hào)開戶請(qǐng)按2，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳戶充值和管理請(qǐng)按3。
　　3) 按3，提示音：充值卡充值請(qǐng)按1，查詢余額請(qǐng)按2，修改用戶密碼請(qǐng)按3，帳號(hào)使用方式設(shè)置請(qǐng)按4，帳戶注銷請(qǐng)按5，如需話務(wù)員幫助請(qǐng)按0。
　　4) 按1，提示音：請(qǐng)輸入您的充值卡密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　5) 用戶輸入IP充值卡18位密碼，稍候系統(tǒng)提示音：您的資金已注入，您現(xiàn)在是***元*角*分。充值結(jié)束
　　4、查詢余額
　　操作方法如下：
　　1) 用固定電話撥13800138000，提示音：請(qǐng)輸入提示語言的種類：1為普通話，2為英語。
　　2) 按1（以普通話為例），提示音：神州行手機(jī)掛失處理請(qǐng)按1，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳號(hào)開戶請(qǐng)按2，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳戶充值和管理請(qǐng)按3。
　　3) 按3，提示音：充值卡充值請(qǐng)按1，查詢余額請(qǐng)按2，修改用戶密碼請(qǐng)按3，帳號(hào)使用方式設(shè)置請(qǐng)按4，帳戶注銷請(qǐng)按5，如需話務(wù)員幫助請(qǐng)按0。
　　4) 按2進(jìn)入查詢余額流程。提示音：請(qǐng)輸入您的6為用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　5) 用戶輸入正確的6為密碼。提示音：您的余額是***元*角*分。至此，查詢結(jié)束。
　　5、修改密碼
　　操作方法如下：
　　1) 用固定電話撥13800138000，提示音：請(qǐng)輸入提示語言的種類：1為普通話，2為英語。
　　2) 按1（以普通話為例），提示音：神州行手機(jī)掛失處理請(qǐng)按1，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳號(hào)開戶請(qǐng)按2，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳戶充值和管理請(qǐng)按3。
　　3) 按3，提示音：充值卡充值請(qǐng)按1，查詢余額請(qǐng)按2，修改用戶密碼請(qǐng)按3，帳號(hào)使用方式設(shè)置請(qǐng)按4，帳戶注銷請(qǐng)按5，如需話務(wù)員幫助請(qǐng)按0。
　　4) 按3，提示音：請(qǐng)輸入您的6位用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　5) 用戶輸入6位密碼，提示音：請(qǐng)輸入新的6位用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　6) 用戶輸入新6位用戶密碼，提示音：請(qǐng)?jiān)俅屋斎胄?位用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　7) 用戶再次輸入新的6位用戶密碼，提示音：修改用戶密碼已成功。至此，修改密碼結(jié)束。
　　6、帳號(hào)使用方式
　　操作方法如下：
　　1) 用固定電話撥13800138000，提示音：請(qǐng)輸入提示語言的種類：1為普通話，2為英語。
　　2) 按1（以普通話為例），提示音：神州行手機(jī)掛失處理請(qǐng)按1，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳號(hào)開戶請(qǐng)按2，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳戶充值和管理請(qǐng)按3。
　　3) 按3，提示音：充值卡充值請(qǐng)按1，查詢余額請(qǐng)按2，修改用戶密碼請(qǐng)按3，帳號(hào)使用方式設(shè)置請(qǐng)按4，帳戶注銷請(qǐng)按5，如需話務(wù)員幫助請(qǐng)按0。
　　4) 按4。提示音：帶密碼使用請(qǐng)按1，不帶密碼使用請(qǐng)按2，退出請(qǐng)按任意鍵。
　　加鎖：（帶密碼使用）
　　5) 按1。提示音：您將對(duì)自己的帳號(hào)進(jìn)行加鎖操作。請(qǐng)輸入您的6位用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　6) 用戶輸入6位密碼。提示音：操作已成功，再見！
　　解鎖：（不帶密碼使用）
　　5) 按2。提示音：您將對(duì)自己的帳號(hào)進(jìn)行加鎖操作。請(qǐng)輸入您的6位用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　6) 用戶輸入6位密碼。提示音：操作已成功，再見！
　　7、帳戶注銷
　　操作方法如下：
　　1) 用固定電話撥13800138000，提示音：請(qǐng)輸入提示語言的種類：1為普通話，2為英語。
　　2) 按1（以普通話為例），提示音：神州行手機(jī)掛失處理請(qǐng)按1，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳號(hào)開戶請(qǐng)按2，固定用戶預(yù)付費(fèi)帳戶充值和管理請(qǐng)按3。
　　3) 按3，提示音：充值卡充值請(qǐng)按1，查詢余額請(qǐng)按2，修改用戶密碼請(qǐng)按3，帳號(hào)使用方式設(shè)置請(qǐng)按4，帳戶注銷請(qǐng)按5，如需話務(wù)員幫助請(qǐng)按0。
　　4) 按5。提示音：您的帳戶中還有余額，轉(zhuǎn)帳銷戶請(qǐng)按1，直接銷戶請(qǐng)按2。
轉(zhuǎn)帳注銷：
　　5) 按1。提示音：請(qǐng)輸入用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　6) 用戶輸入6為密碼。提示音：請(qǐng)帶區(qū)號(hào)輸入您要轉(zhuǎn)入的帳號(hào)的固定電話號(hào)碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　7) 用戶輸入要轉(zhuǎn)入的固定電話號(hào)碼。提示音：注銷成功。
直接注銷：
　　5) 按2。提示音：請(qǐng)輸入用戶密碼，以#號(hào)結(jié)束。
　　6) 輸入用戶密碼。提示音：注銷成功。
　　注：開戶當(dāng)天不能進(jìn)行帳戶注銷。
　　直接注銷帳戶，余額將不再保留。
　　8、IP充值卡的面值和有效期
　　全國(guó)IP充值卡面值分：50元、100元、300元、500元；
　　本地IP充值卡面值分：10元、20元、50元、100元、300元，有效期分別為6個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月。
　　9、用戶使用IP充值卡撥打長(zhǎng)途電話不需要開通國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途功能。
資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)