據(jù)了解,新版《北京市電話通信入網(wǎng)服務(wù)合同》示范文本,將于明年即2016年1月1日起正式啟用。該為本主要對(duì)以下幾方面做了新的規(guī)定。
移動(dòng)電話上網(wǎng)流量控制問(wèn)題
新文本規(guī)定,運(yùn)營(yíng)商要實(shí)行封頂限制,用戶當(dāng)月流量達(dá)到或超出封頂額度時(shí),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)暫停當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。用戶可當(dāng)月申請(qǐng)恢復(fù)服務(wù)或次月自動(dòng)恢復(fù)服務(wù)。
強(qiáng)化了電話用戶實(shí)名制有關(guān)內(nèi)容
新文本規(guī)定用戶要保證登記資料真實(shí)、有效、準(zhǔn)確、完整,登記資料如有變化應(yīng)及時(shí)通知運(yùn)營(yíng)商變更。如提供虛假登記資料或登記資料內(nèi)容變更未及時(shí)通知乙方,影響合同正常履行的,運(yùn)營(yíng)商有權(quán)限制、暫停、終止通信服務(wù)。
異常巨額通信費(fèi)用問(wèn)題
新文本規(guī)定,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照合同約定配合用戶采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施,并積極協(xié)助用戶開(kāi)展調(diào)查和查詢。其中異常巨額通信費(fèi)用是指突然出現(xiàn)超過(guò)此前3個(gè)月平均通信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用。
利用電話從事違法活動(dòng)的行為
新文本規(guī)定,運(yùn)營(yíng)商收到國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)通知,用戶的電話號(hào)碼被認(rèn)定用于違法犯罪活動(dòng)或其他不當(dāng)用途,或被投訴用于違規(guī)發(fā)送商業(yè)信息的,運(yùn)營(yíng)商有權(quán)限制、暫停、終止通信服務(wù)。
這樣一來(lái),從明年起,我們?cè)僖膊挥脫?dān)心話費(fèi)和流量用超額了!
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