生活中，如果手機(jī)出現(xiàn)故障，小伙伴們往往會(huì)選擇街邊的手機(jī)維修點(diǎn)或者特定的售后維修點(diǎn)，然而您聽說過通過在網(wǎng)上下單還０元包郵修手機(jī)的嗎？

　　近兩年，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深入推廣和盛行，許多傳統(tǒng)行業(yè)通過O2O模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上拓展出新的空間，手機(jī)維修這一服務(wù)也迅速上線。其中，“移動(dòng)快修”以黑馬的姿態(tài)成功“攪局”傳統(tǒng)手機(jī)維修行業(yè)。

　　移動(dòng)快修在業(yè)內(nèi)已具備一定知名度，并獲得了南方都市報(bào)頒發(fā)的“佳創(chuàng)新營銷”獎(jiǎng)及廣東互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“年度佳O2O服務(wù)獎(jiǎng)”。近期，移動(dòng)快修又馬不停蹄地與順豐速運(yùn)達(dá)成了合作，即：用戶在移動(dòng)快修平臺(tái)下單，順豐速運(yùn)上門取件，活動(dòng)期間往返快遞“包郵”，讓用戶真正體驗(yàn)到(保修期內(nèi))0元修手機(jī)的服務(wù)。

　　免費(fèi)收遞 0元修好手機(jī)

　　“以前在私人小店維修手機(jī)，被坑了幾百塊不說，拿回來不到一個(gè)月又出現(xiàn)同樣的故障，找店家討說法人家根本不認(rèn)賬，真是修手機(jī)修出一肚子火。現(xiàn)在有這種正規(guī)的線上維修平臺(tái)，讓人覺得新鮮之余，又確實(shí)十分安全方便。”嘗到“免費(fèi)收遞”頭啖湯的張先生一談起“移動(dòng)快修”這種O2O修手機(jī)模式的好處便滔滔不絕。

　　張先生興奮地表示：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，真是太方便了！我在手機(jī)上面下單，快遞很快就來收走了機(jī)器，第三天傍晚我就收到了修好的手機(jī)，更重要的是手機(jī)鑒定為‘保修’，真的沒花一分錢吶，真是出乎我的意料。”

　　O2O修手機(jī) 破除傳統(tǒng)手機(jī)維修行業(yè)沉疴

　　國內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)維修市場(chǎng)渾水摸魚，偷換配件，以次充好的亂象叢生，尤其是沒有正規(guī)經(jīng)營證件的私人小店，坑蒙拐騙更是猖獗，讓消費(fèi)者吃了不少啞巴虧。為什么張先生能夠免費(fèi)修手機(jī)，而且還包郵寄送？如何享受到這么實(shí)惠的維修服務(wù)？讓集號(hào)吧小編為您慢慢道來。

　　移動(dòng)快修是移動(dòng)終端廣東分公司推出的服務(wù)。移動(dòng)快修項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人透露：“移動(dòng)快修提供的是正規(guī)廠家授權(quán)維修的服務(wù)，擁有三星、華為、小米等手機(jī)品牌授權(quán)，對(duì)于符合‘三包法’規(guī)定的保修業(yè)務(wù)，將提供免費(fèi)維修服務(wù)；目前在業(yè)務(wù)推廣期，往返快遞包郵。”

　　該負(fù)責(zé)人介紹，使用移動(dòng)快修便捷的方式就是關(guān)注微信公眾號(hào)“移動(dòng)快線”選擇“快修”自行下單；也可撥打10086熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)，請(qǐng)客服人員協(xié)助下單。

　　據(jù)悉，移動(dòng)快修團(tuán)隊(duì)目前在廣州、深圳有兩個(gè)維修工廠，合計(jì)維修人員達(dá)百人，內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)采用流水線模式管理。正常情況下，移動(dòng)快修收到用戶寄出的設(shè)備后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)完成檢測(cè)，平均24小時(shí)內(nèi)完成維修(不含物流)。

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，移動(dòng)快修項(xiàng)目屬于“互聯(lián)網(wǎng)+維修”領(lǐng)域，順應(yīng)“全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的趨勢(shì)，且傳統(tǒng)的售后維修領(lǐng)域確實(shí)存在各種弊端，消費(fèi)者服務(wù)的痛點(diǎn)仍得不到解決，這是一塊亟待開發(fā)的藍(lán)海領(lǐng)域。假如移動(dòng)快修后續(xù)能夠聚焦客戶服務(wù)需求，將會(huì)給手機(jī)維修市場(chǎng)帶來光明的新生機(jī)。

　　集號(hào)吧小編現(xiàn)在只想知道，移動(dòng)快修什么時(shí)候才能在全國各地推廣起來呢？小伙伴們是不是也很期待自己的城市能夠享受到移動(dòng)快修的服務(wù)呢？