聯(lián)通靚號，協(xié)議底銷兩年，莫名被人“套取”辦理了一部聯(lián)通合約手機，抵消協(xié)議延長至三年，哈爾濱的張先生就遇到了這樣的問題。

張先生介紹，2013年9月，張某在哈市聯(lián)通一家營業(yè)廳購買了一個尾號為9999的手機靚號。當時購號協(xié)議規(guī)定每月低消費386元，協(xié)議期滿24個月(即2年)后，張某可到聯(lián)通公司取消或更改低消費金額。

2015年9月，張先生到一聯(lián)通營業(yè)廳為他的靚號辦理更改低消費額度時，工作人員告知他還不能更改資費。原因是當年他預存話費購買號碼后，他的手機號碼又辦理了一部聯(lián)通合約手機。同時，該號碼每個月低消費386元的協(xié)議期也延長至三年。

張先生說，他自從購買尾號9999的手機號碼至今，沒有用這個號碼辦過合約手機業(yè)務。在自己不知情的情況下，其手機靚號被“套用”辦理了一部合約手機。從2015年10月至今，張某仍然每個月都按照“協(xié)議”為他的聯(lián)通靚號續(xù)存386元的話費，無法下調(diào)資費標準。對于這些問題，張某一直聯(lián)系相關通訊部門進行申訴。張某希望聯(lián)通公司給出相應解釋，并對他多繳納的話費給予賠償。

3月31日，記者同張某到聯(lián)通黑龍江省分公司哈爾濱市分公司投訴中心進行咨詢。一位工作人員告訴張某，經(jīng)確認，張某尾號為9999聯(lián)通靚號的二年低消協(xié)議期合同沒有問題。與9999聯(lián)通靚號相關聯(lián)的合約手機套餐也沒有更改低消年限，都是二年合同。只是當時的工作人員“手誤”把24個月填寫成了36個月。對于當時合約手機被誰領取了，該工作人員表示不知情。對于2015年10月至今張某多消費的話費等相關事宜，工作人員建議張某向聯(lián)通黑龍江省分公司及10010客服反映一下。

隨后，張某將其9999靚號的相關情況反映給聯(lián)通黑龍江省分公司相關部門。但截至現(xiàn)在，聯(lián)通公司并沒有回復。

集號吧小編提醒，作為靚號的主人，要及時關注自己靚號的動態(tài)。