停/開機、補卡介紹

集號吧丨發表時間：2011-01-03丨訪問量：273

[摘要]

　　停機：指客戶因移動電話丟失或其他原因辦理停機，暫時停用而保留該號碼的使用權的業務。
　　開機：指客戶掛失、報停后辦理重新開機，恢復移動電話號碼使用的業務。
　　補卡：指客戶因SIM卡丟失或損壞等原因，要求保留原移動電話號碼而重新購買SIM卡的業務。

　　全球通客戶手機丟失了怎么辦？
　　（1）到移動當地營業廳及時辦理補卡，可以不用辦理掛失停機手續。
　　（2）手機丟失后，若不方便馬上補卡，可撥打移動通信客戶服務熱線1860憑客戶服務密碼實現停機或到移動當地營業廳及時辦理。

　　注意：
　　停機的當月需交納月租費，以后每月交納10元的停機保號費。客戶報停超過六個月，需重新到移動當地營業廳補辦手續。
　　詳細情況請以當地移動營業廳或10086客戶服務電話的新公告為準。

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