一位王姓女士的老公不幸車(chē)禍喪生,悲痛之余,王女士想留下老公的QQ號(hào)、留下QQ空間里的私人照片以及QQ郵箱里保存的大量有關(guān)兩人從戀愛(ài)到結(jié)婚期間的信件、照片。然而,王女士向騰訊求助,反復(fù)交涉均無(wú)法拿到密碼。騰訊客服稱(chēng),QQ號(hào)并非用戶的個(gè)人財(cái)產(chǎn),所有權(quán)仍歸騰訊,不是法律可繼承的遺產(chǎn)。
QQ使用權(quán)能否讓渡?
在那次的事件中,不少網(wǎng)友對(duì)騰訊客服的回復(fù)感到憤怒,原因是網(wǎng)友們覺(jué)得騰訊的回復(fù)讓他們感到自己正在使用的QQ和存放在QQ上的信息都似乎“被綁架”,即使網(wǎng)友只擁有QQ號(hào)的使用權(quán),QQ上的聊天記錄、信件、照片等有特殊意義的資料等并不是賬號(hào)附屬品,因而用戶有權(quán)要求取回。
對(duì)此,咱們?nèi)駥ふ揖W(wǎng)的律師表示,騰訊提供的都是免費(fèi)服務(wù),QQ號(hào)碼的所有權(quán)屬于騰訊公司,如果QQ長(zhǎng)期不用到一定限度,騰訊公司可以收回。對(duì)于QQ號(hào)碼,旁人是沒(méi)有繼承權(quán)的,這也是行業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范。而關(guān)于QQ里的信息,如果被判斷有一定的財(cái)產(chǎn)屬性,則可以被繼承。但前提是通過(guò)司法部門(mén)或者找個(gè)公證機(jī)構(gòu)來(lái)與騰訊公司進(jìn)行溝通,這樣無(wú)論對(duì)騰訊還是當(dāng)事人,都是比較合適的方式,畢竟這涉及隱私。
QQ賬號(hào)的繼承缺乏法律依據(jù)
繼承法規(guī)定能夠被依法繼承的是逝者遺產(chǎn)中財(cái)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)內(nèi)容。以QQ賬號(hào)為代表的“數(shù)字遺產(chǎn)”繼承問(wèn)題因涉及“數(shù)字遺產(chǎn)”繼承與死者隱私權(quán)保護(hù)、“數(shù)字遺產(chǎn)”保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商權(quán)益保護(hù)之間的價(jià)值沖突而顯得異常復(fù)雜。目前我國(guó)在此方面的立法是空白的,畢竟立法要針對(duì)現(xiàn)實(shí)中具有普遍性和必要性的問(wèn)題,而互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)發(fā)展時(shí)間還比較短,“數(shù)字遺產(chǎn)”對(duì)司法實(shí)踐還是一個(gè)新鮮的領(lǐng)域,“數(shù)字遺產(chǎn)”類(lèi)繼承糾紛還不是很多。
可是咱們?nèi)駥ふ揖W(wǎng)的律師表示,QQ賬號(hào)雖然不能作為遺產(chǎn)被繼承,也并不等于說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)用戶基于其作為QQ賬號(hào)使用權(quán)人的合法權(quán)益就無(wú)法得到保障。網(wǎng)絡(luò)用戶可以把QQ賬號(hào)以及密碼等個(gè)人信息寫(xiě)入實(shí)體遺囑中,以避免出現(xiàn)陷入基于立法缺失原因而導(dǎo)致其合情、合理的訴求因不合法而無(wú)法滿足的尷尬困境。
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