中小企業占全國企業總數99%,創造的產值占全國企業的65%、利稅占60%、銷售收入占69%、出口貿易額占73%,吸納就業人口的86%以上。因此,促進中小企業的健康、穩定發展對國民經濟,對緩解就業壓力都有十分重大的意義。
在當今信息時代,企業信息化是企業節約成本、提高效率、增強競爭力的有效手段已是不爭的事實。因此,中小企業的信息化建設一直是政府關注的焦點,曾出臺過許多推動和扶持中小企業信息化的政策和法規。但由于中小企業數量巨大,且分散、難于管理,中小企業的信息化建設一直舉步維艱。糾其原因主要是投資大、維護成本高,超出中小企業的承受能力。 四川省電信有限公司“商務領航平臺”項目對打破這一僵局提供了一條切實可行的途徑。其一,四川省電信有限公司由于業務關系掌握著幾乎所有中小企業的客戶信息;其二,“商務領航平臺”的運作模式決定了進入門檻十分低,使得中小企業易于接受。這兩點是“商務領航平臺”運作成功的有效保障。
“商務領航平臺”項目的意義,歸納起來主要有以下幾點:
“商務領航平臺”能切實可行地普及中小企業信息化
當今幾乎所有企業都上網,因此“商務領航平臺”通過電信的寬帶網絡有能力普及到幾乎所有的中小企業。 “商務領航平臺”是一個普惠型項目,可以讓所有中小企業受益。只要一條網線與“商務領航平臺”接通,中小企業就可以享受到以往只有大企業才能擁有的完善的先進信息服務。
中小企業作為社會經濟生活的一個重要參與者,從企業數量和創造的就業量上看,中小企業的信息化水平直接影響到我省信息化的建設。“商務領航平臺”通過捆綁通訊服務和網絡應用服務,降低中小企業信息化的進入成本、加快中小企業的信息化進度,使中小企業能充分利用信息化帶來的外部效應與政府提供的公共信息與技術資源,并塑造四川信息化的整體環境。
信息化是加快中小企業發展的必由之路。而在中小企業的信息化過程中,企業缺乏既懂計算機技術又懂管理的復合型人才、資金短缺、缺乏專業技術人員和專家隊伍的智力支持成為中小企業信息化的“瓶頸”。通過采用“商務領航平臺”的商業模式,以一對多租賃使用的形式,使眾多的中小企業共同分攤成本,大大減少了資金和人員的投入。這樣以小的代價達到了廣泛的企業信息化的效果。因此說,“商務領航平臺”對于普及中小企業信息化,會有立竿見影的效果。
“商務領航平臺” 增強中小企業的核心競爭力
企業的成長是資源不斷積累和合理運作的過程,企業管理信息系統是企業節約成本、提高效率、增強競爭力的有效手段,中小企業在發展中常常遇到以下難題:
缺乏資金。中小企業主普遍遇到發展資金缺乏的問題。絕大部分中小企業只能依靠創業之初自己寶貴的原始積累進行艱難的發展。正是這一原因,大批中小企業在成長初期往往由于資金周轉不靈而夭折,盡管它有好的產品、好的創意。
管理不善。正是由于缺乏外來資金的支持,使得如何充分發揮原始創業資金的效能,成為中小企業成敗的關鍵。一般中小企業老板既做管理,也做業務。而且往往是把主要精力放在業務方面。這樣必然導致在公司管理上的疏漏,其直接后果是造成管理的混亂和資源的浪費。
人員流動頻繁。人員頻繁流動在中小企業是個常見現象,而人員流動有時會給中小企業的生存造成致命打擊。比如一個優秀的銷售人員離職,會使一批客戶資源流失。如果沒有一套完善的客戶管理系統記錄下這些客戶資料,那么企業辛辛苦苦培養起來的這些客戶很可能就此失去,即使新請一個銷售人員去專門找回這些客戶,也會給企業造成資金和時間的重復浪費。
中小企業在發展中還有各種各樣的問題,然而上述三個問題是普遍。正是這些問題導致中小企業在激烈的市場競爭中極易夭折。
互聯網的產生,信息化系統的應用,為企業解決這些問題帶來超乎想象的作用已成為不爭的事實,這也是我們這個時代之所以被稱為信息化時代的原因。于是幾乎所有大企業都建立了或正在建立自己的信息管理系統,而我們處在企業規模金字塔的底層的中小企業還停留在從互聯網上查找信息、發布信息,網上購物、交費、交流等簡單的應用層面。為何企業管理信息系統的應用一直以來都為大企業所獨享呢,糾其原因主要是投資大、維護成本高,超出中小企業的承受能力。
“商務領航平臺”就是基于對以上問題的深刻理解的產物,專門為中小企業設計打造。它使原來只有大公司才能享用的企業管理信息系統,輕易地普及到所有中小企業。
“商務領航平臺”的核心是在電信現有寬帶網絡平臺上,為中小企業提供在線式的、安全可靠的、全面的企業管理服務方案,還可為“商務領航平臺”平臺上的各個企業及時傳遞商業信息。這種新的信息服務模式,為中小企業商業化聯盟開創了更為廣闊的發展空間。
“商務領航平臺”的在線信息管理系統,功能涵蓋企業管理的方方面面,如:客戶關系、銷售、合同、庫存、人事、項目等等管理功能。您不需要購買服務器、軟件,也不需要請人專門維護,只要您是電信的寬帶網絡企業客戶,您就可以享受這項服務。
“商務領航平臺”的分析功能可以幫助企業決策者制訂有效的運營和管理方案;可以按職能分配給員工相應的權限共享企業資源,使其得到及時,合理的運用;還可以幫您記錄下企業的詳細運作歷史,從此您不用擔心職員流動帶來客戶資源流失。
“商務領航平臺”,方便企業實現真正意義上的移動辦公,不論在哪里,只要接上互聯網您就可以像在辦公室一樣,管理企業,運籌帷幄,決勝千里。
“商務領航平臺”在不久的未來將為用戶自動搭建起產業鏈,您只要告訴系統您想賣什么、想買什么,系統會自動幫您找買家和賣家,省去了高昂的市場營銷費用。
因此,“商務領航平臺”能切實提高中小企業的競爭力,讓占企業總數99%的廣大中小企業更健康、穩定地發展!