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電信：電信寬帶移機(jī)的辦理流程

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2017-12-14丨訪問(wèn)量：15621
[摘要]小編近在搬新家，搬家接近尾聲，忽然想起新家沒(méi)有寬帶啊，于是問(wèn)題就來(lái)了，要如何辦理寬帶移機(jī)呢？小編可是經(jīng)歷過(guò)的，今天轉(zhuǎn)達(dá)給大家，供有需求的小伙伴們作參考！

小編近在搬新家，搬家接近尾聲，忽然想起新家沒(méi)有寬帶啊，于是問(wèn)題就來(lái)了，要如何辦理寬帶移機(jī)呢？小編可是經(jīng)歷過(guò)的，今天轉(zhuǎn)達(dá)給大家，供有需求的小伙伴們作參考！


1.咨詢問(wèn)題，客服

小編撥通了當(dāng)?shù)?0000號(hào)，小編的習(xí)慣直接按人工客服按鍵，所有問(wèn)題一股腦的說(shuō)出來(lái)，基本全部可以解決，方便了。咨詢了電話客服辦理移機(jī)的注意事項(xiàng)及相關(guān)費(fèi)用！

2.辦理業(yè)務(wù)，到營(yíng)業(yè)廳

咨詢了10000號(hào)電話客服后，小編已經(jīng)對(duì)移機(jī)辦理有了初步的了解，于是根據(jù)客服的指引，帶著身份證和寬帶賬號(hào)來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)廳工人員通過(guò)寬帶賬號(hào)查詢了該寬帶的詳細(xì)信息后，再通過(guò)詢問(wèn)移機(jī)新地址，以確認(rèn)新地址可以使用或者遷入寬帶。小編是幸運(yùn)的，被告知新家地址符合移機(jī)條件，于是登記了小編的姓名電話、移機(jī)地址、移機(jī)寬帶賬號(hào)，并支付了移機(jī)費(fèi)用98元。這樣，就成功預(yù)約了寬帶移機(jī)業(yè)務(wù)。

3.電話確認(rèn)，上門裝機(jī)

小編預(yù)約成功后，就回去等消息了，沒(méi)多久，就收到了短信如下，裝機(jī)人員的聯(lián)系方式一目了然。接著就收到了裝機(jī)師傅的來(lái)電，預(yù)約時(shí)間，上門辦理。一切有很順利！




具體的流程就是這些咯，小編希望能幫到各位！


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