電信將對用戶積分實施智慧化運營，線上線下相結合

集號吧丨發表時間：2018-02-01丨訪問量：272

[摘要]近兩年，電信翼集分將積分線上應用延展至線下，全面打破以往積分只能線上兌換鍋碗瓢盆的窘境。并且積分市場尚處摸索時期，作為電信積分的運營方翼集分公司，通

近兩年，電信翼集分將積分線上應用延展至線下，全面打破以往積分只能線上兌換鍋碗瓢盆的窘境。并且積分市場尚處摸索時期，作為電信積分的運營方翼集分公司，通過多種嘗試，快速增長，實在難能可貴。據多方了解，翼集分在近4年來一直堅持立場，努力打造積分領先的智慧化平臺，截止2017年為止，翼集分在這條路上成績突出，是積分商業模式的開創者。

2018年，電信翼集分將通過如下途徑推進智慧化：1.積極加快推進國內積分聯盟；2.迅速拓展應用場景打造積分生態；3.創新打造互聯網文娛特色服務。過去的一年里，翼集分通過多方面提升積分服務，充分挖掘了積分對個人客戶及企業客戶的雙向維系作用，不斷創新拓展積分產品功能，延伸積分各類應用場景，加強積分與客戶的聯接。關于未來，陸建勛表示：“隨著5G時代的到來，將會讓整個市場向更為開放、交互、互通的環境發展。在這一發展背景下，注定積分公司未來更加注重新技術的開發運用。區塊鏈作為時下較適合數字貨幣發展的技術，獲得各界關注。積分公司也將就區塊鏈技術的應用進行探索，尋求貼合互聯網化積分推廣的方式。”

電信積分兌換

在側面上，翼集分為了提升客戶積分線下使用感知，翼積分積極拓展線下積分使用門店，截至2017已與80多個品牌門店達成合作，包括肯德基，來伊份，元祖，哈根達斯等在內的熱銷品牌，覆蓋全國門店數超8萬家。以達到通過“積分到店”形式，打破傳統的線上積分兌換模式，切身從用戶角度出發，來保障用戶利益，并將利益大化。目前積分到店兌換已覆蓋全國31個省份10000多家營業廳。除此之外，翼集分積極促進百度糯米及拉卡拉的合作，希望真正讓積分兌換，成為一種有價值的消費方式。

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