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微信民情110互通平臺正式上線
近年來，寶雞市金臺區(qū)探索實施平安建設(shè)新模式，推動矛盾糾紛多元化解，聘請律師、心理咨詢師和“兩代表一委員”擔(dān)任矛盾糾紛特邀委員，成立醫(yī)療、交通、物業(yè)、征地拆遷、農(nóng)民工討薪等五類專業(yè)調(diào)委會，豐富壯大了矛盾糾紛化解的力量和手段；聘請執(zhí)業(yè)律師參與社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，源頭減少各類不穩(wěn)定問題發(fā)生，整合公安、街道、社區(qū)、社會等各方資源和力量，創(chuàng)新治安巡防“四·百”模式，消除社會治安管理盲點，形成了警民融合、優(yōu)勢互補、資源共享、相互促進的工作新格局。
2018年6月21日，寶雞市金臺區(qū)民情110系統(tǒng)管理平臺正式上線。市民登錄“金臺政法”微信公眾號，點擊“民情110”進入事件界面，即可上報身邊各領(lǐng)域的治安問題或矛盾糾紛。這也是陜西省首個通過微信公眾號結(jié)合信息平臺模式運行的民情110平臺。
據(jù)悉，該系統(tǒng)平臺分為面向群眾的“金臺政法”微信公眾號和面向各職能單位的網(wǎng)上服務(wù)管理平臺兩大版塊。群眾可以通過微信公眾號及時的反饋民情民意，并實時跟蹤事件的處理結(jié)果。系統(tǒng)平臺的推廣使用能更好地收集民情民意，及時進行社會治安隱患的預(yù)警預(yù)防預(yù)判，準(zhǔn)確掌握影響社會穩(wěn)定的突出問題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，及早及小地疏導(dǎo)和解決問題，推進社會治理創(chuàng)新。
此外，該平臺搭建了金臺區(qū)綜治事務(wù)管理“指揮部”，為67個鎮(zhèn)街、區(qū)級部門開通了管理賬戶，主要承擔(dān)安排部署、問題反饋、督查跟進、銷號管理等職責(zé)，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級聯(lián)動。鎮(zhèn)街、部門層面，可以通過“我的事件管理”專欄，向上級匯報綜治事件處置結(jié)果，并及時向群眾反饋信息，加強政民互動，調(diào)動居民參與社會治理的積極性。
寶雞市金臺區(qū)委常委、政法委書記張曉輝介紹，金臺區(qū)民情110系統(tǒng)平臺的正式上線是區(qū)委、區(qū)政府強化社會治理、打通服務(wù)群眾“后一米”的重要舉措，為群眾反映問題、表達(dá)訴求，政府發(fā)現(xiàn)問題、收集群眾需求提供了一條雙向互通的順暢通道，更好地收集民情民意，推進社會管理創(chuàng)新，營造安定和諧的社會環(huán)境。
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