大家都在利用短信平臺(tái)營(yíng)銷客戶,可是怎么做才能精致營(yíng)銷有效營(yíng)銷自己的意向客戶呢?下面的案例為你解析短信營(yíng)銷秘籍群發(fā)短信推廣方法及弊端,避開那些不利的方面,順應(yīng)時(shí)代需求,客戶需求,就能精致快速做好營(yíng)銷。
近,有些用戶咨詢我司平臺(tái)客服人員問“自己營(yíng)銷推廣短信發(fā)了不少,效果為什么不好?要怎么辦?”其實(shí),這個(gè)問題也是大多用戶比較關(guān)心的,因?yàn)槠髽I(yè)做營(yíng)銷短信推廣無疑是為了打響品牌知名度,或者吸引客戶過來消費(fèi),而效果不好的話,那么就相當(dāng)于做了一些白費(fèi)功夫。下面短信平臺(tái)短信就為大家分析一下營(yíng)銷推廣短信效果不好的原因以及要怎么做。
營(yíng)銷推廣短信
營(yíng)銷推廣短信效果不好的原因:
1、遇到不靠譜的短信平臺(tái)
1)平臺(tái)扣量,有些不正規(guī)平臺(tái)為了獲得更大的利潤(rùn),就會(huì)在發(fā)送過程中扣你的量。就比如你發(fā)送10000條,平臺(tái)從中就有扣掉7000條,短信所帶來效果自然不好。
2)到達(dá)率低:也是指一些小平臺(tái),在發(fā)送短信過程中,所使用的通道大多是二手,或者幾手的,這樣無疑大大降低短信的到達(dá)率,客戶都收不到短信,又何來效果之說呢?
2、目標(biāo)客戶不精確
這個(gè)就非常好理解了,有些客戶沒有大量客戶資源,但是想要發(fā)營(yíng)銷推廣短信來“撈撈魚”,就購(gòu)買或者采集一些客戶數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)也沒有經(jīng)過篩選,想要有好的效果無疑也是非常困難的。
3、短信文案沒創(chuàng)意
就比如,你收到這樣兩條短信:“親,xx店鋪大優(yōu)惠,xx、xx等商品2折起,……”
“親,這么久你都不來看我,是不是已經(jīng)把我忘記了?xx店1元商品限量瘋搶!再送15元券,……”
我相信,大多數(shù)客戶對(duì)于第二條短信有好感,因?yàn)樾畔⒋蟊〞r(shí)代,人們已近了收到了各種各樣的優(yōu)惠,對(duì)于普普通通的優(yōu)惠信息已近沒什么感覺了。
4、發(fā)送頻率和發(fā)送時(shí)間
1)發(fā)送頻率:有些企業(yè)在做營(yíng)銷推廣短信時(shí),一股腦給客戶發(fā)送短信,雖然看似發(fā)了很多,但是客戶對(duì)于這么多的短信并沒有“消化”(客戶對(duì)于陌生的事物,從熟知到了解是需要一個(gè)過程的),又怎么可能過來購(gòu)買你的產(chǎn)品呢?
2)發(fā)送時(shí)間:這點(diǎn)就非常號(hào)理解,你在客戶上班或者開會(huì)的時(shí)候發(fā)短信,客戶有時(shí)間看嗎?就算有時(shí)間看,也只是匆忙撇一眼。而在客戶“刷”手機(jī)的時(shí)間發(fā)送,客戶就會(huì)認(rèn)認(rèn)真真看一下,短信所達(dá)到的效果自然不一樣。
營(yíng)銷推廣短信怎么做效果好?
從目標(biāo)客戶上:目標(biāo)客戶的選擇是非常重要的,一般是自己的會(huì)員客戶,或者企業(yè)通過活動(dòng)收集客戶數(shù)據(jù),對(duì)于這類數(shù)據(jù)還要經(jīng)過一定的篩選,可大致劃分為:比較好客戶、潛在客戶、普通客戶等,給不同的客戶群體發(fā)送不同的短信內(nèi)容。
從短信文案上:短信文案編寫要有對(duì)象性,這里就要先明確短信哪些客戶群體是給誰看的,明確這一點(diǎn)才能寫出“撩動(dòng)客戶”的文案。所以有時(shí)候活動(dòng)雖然是相同的,但也會(huì)需要編寫不同的短信文案。
從短信群發(fā)平臺(tái)上:這點(diǎn)就不用多說了吧,選擇正規(guī)的短信群發(fā)平臺(tái),能夠讓短信及時(shí)發(fā)送到客戶手機(jī)上,也就說客戶只有在接觸到短信,才會(huì)產(chǎn)生下一步行為,是有興趣下單,還是直接刪除你的短信。這里關(guān)于短信群發(fā)平臺(tái)的選擇可以參考文章《業(yè)內(nèi)人士深度剖析:如何選擇一家靠譜的短信服務(wù)商》,這里就不在一一介紹了。
從發(fā)送時(shí)間、頻率上:這個(gè)就是在客戶“空閑”的時(shí)間,給他們發(fā)送短信,而且對(duì)于同一個(gè)客戶,一周一道兩條短信為宜,過多就會(huì)造成客戶的反感了。
以上就是對(duì)于做營(yíng)銷推廣短信分析,對(duì)于還有什么不懂,或者有疑問的客戶,可以咨詢短信平臺(tái)短信平臺(tái)在線客服人員喲!7*24小時(shí)為您提供比較好的短信服務(wù)!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)