老上海人都記得，40年前，在上海打個電話有多難，家里裝個電話想都沒想過，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)更是不曾有過的夢想。40年，在歷史的長河中，也許只能稱得上彈指一揮間，但是，上海的通信業(yè)在這40年間卻發(fā)生了堪稱石破天驚的巨變。在改革開放東風(fēng)的勁吹之下，上海電信以前所未有的發(fā)展速度，不斷刷新著紀(jì)錄：從上世紀(jì)八九十年代，上海成為國內(nèi)固定電話七位號碼制、八位號碼制城市，推出移動電話系統(tǒng)的城市，到本世紀(jì)上海成為寬帶城、光網(wǎng)城、IPTV城，今年還將成為實(shí)現(xiàn)千兆寬帶全覆蓋的城市。

是什么促成了上海通信業(yè)的40年巨變？電信上海公司黨委書記、總經(jīng)理馬益民在接受《解放日報》記者采訪時表示：“是上海電信人勇于擔(dān)當(dāng)?shù)某跣氖姑⒏矣趧?chuàng)新的膽識睿智、樂于為民的民生情懷，使上海電信走出了一條不凡之路。”“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”，習(xí)近平總書記為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國指明了方向。馬益民表示，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國是電信的目標(biāo)和使命，也是上海電信的堅持所在。

“改革開放40年來，上海電信的成就有目共睹，40年的發(fā)展離不開上海電信人的一股子精氣神。”回望40年，馬益民對上海電信走過的歷程頗有感觸。“上世紀(jì)80年代初，上海的電話普及率只有2%，遠(yuǎn)低于紐約、倫敦高達(dá)60%的普及率。那時上海的公用電話遍布大街小巷，傳呼電話成為上海里弄的一‘景觀’，這些情景如今已成為上海人的溫馨回憶，其實(shí)這卻是過去上海通信落后的表現(xiàn)，因?yàn)橥ㄐ挪话l(fā)達(dá)，老百姓深受其苦。”，當(dāng)年，電話機(jī)是撥盤式的，得得得，打一通電話得撥好幾大圈；打長途電話則要到上海僅有的兩三個營業(yè)廳去排長隊(duì)，有時要排上一整天才輪得到。有一句話非常形象，叫“打市話撥痛了手指，打長途喊啞了嗓子。”

這些年來，上海電信始終與上海城市共同成長。上海成為“網(wǎng)速快、帶寬寬”的城市，滿足了人民群眾日益增長的通信需求。如今，上海已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展、全力打造全球城市的新時代。在這個進(jìn)程中，上海電信努力為企業(yè)、為市民提供“觸手可及”的高品質(zhì)綜合智能信息服務(wù)，助力提升上海城市能級和核心競爭力，助力打造全球城市，這就是上海電信的新使命。　

電信是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，上海電信已定下目標(biāo)———到2025年，率先在信息化基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域達(dá)到全球城市的標(biāo)準(zhǔn)。為此，上海電信正在積極參與市經(jīng)信委牽頭的“上海全市新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施”，圍繞上海連接、上海樞紐、上海計算、上海感知、上海信安“五個上海”全情投入信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。上海電信全面貫徹“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”戰(zhàn)略，上海的通信設(shè)施、信息服務(wù)水平在全國都處在領(lǐng)先的位置。這些年，上海的通信業(yè)雖然一年比一年“高大上”，但是，上海老百姓的通信消費(fèi)卻一年比一年低，馬益民將這歸結(jié)于上海電信始終堅持的樂于為民的民生情懷：“上海電信從2009年開始就主動開展提速降費(fèi)工作，到目前共實(shí)施了8次寬帶大提速。所謂提速降費(fèi)，就是讓城市競爭力‘提速’，為社會總成本‘降費(fèi)’。”目前上海電信的城市光網(wǎng)已覆蓋超過950萬戶家庭和企業(yè)客戶，寬帶用戶平均帶寬超過133M。值得一提的是，上海電信又在業(yè)內(nèi)推出暢享流量的移動套餐，讓用戶使用移動網(wǎng)絡(luò)時更加隨心和自由。