十年前，奢華酒店剛進軍的時候，消費者可能并不知道該如何去做出選擇，只是一味地接受。十年后，地理和人文的差異已經(jīng)不再是影響消費者的主要因素，更重要的是大家開始有了自己的興趣，他們會將自己的品味、愛好融入到選擇酒店當中。大家喜歡具有獨特藝術和設計的品牌和酒店，這樣可以使旅行體驗感覺獨特而有趣。同時，品牌也在選擇不斷適應市場，"新中式"設計元素漸漸發(fā)熱。

2009年，誕生于麗江的花間堂在這十年時間里迅速擴張，在近20座重要旅游城市開設分號。帶著有關“小而美”的美好構想，花間堂成就了民宿產(chǎn)業(yè)的一個商業(yè)神話。今年5月28日，第21間花間堂在烏鎮(zhèn)開幕。而既下山的運營模式又是全然不同的。作為一個主打生活方式的品牌，既下山顯然更小資，更文藝。

這一點尤其體現(xiàn)在對于目的地的選擇上，繼大理古城店開業(yè)后，2017年沙溪店也開幕了。沒有過度的商業(yè)化，沒有飽和的游客，既下山在梅里的作品在社交網(wǎng)站引起了極大的熱度。我們可以看到，小而美的民宿品牌正在改變?nèi)说淖∷蘖晳T。

千禧一代與Z時代消費群體的崛起，令傳統(tǒng)的酒店市場領袖們不得不拋開偏見，嘗試著去了解這些“古靈精怪”的年輕人究竟想要什么？

愈加開放的成長環(huán)境，寬松民主的家庭氛圍，高質(zhì)量的教育背景，使得年輕一代的消費群體擁有更廣闊的選擇權，從而產(chǎn)生更高的精神需求，引發(fā)對美的強烈追求。而這一切都成就了奢華酒店未來與過去十年分水嶺的因子，激發(fā)酒店行業(yè)不斷打破現(xiàn)狀，尋求新生。和傳統(tǒng)消費者不同，年輕化的客群更看重科技智能服務。越來越多的酒店控們開始喜歡管家服務和互動數(shù)字服務，并期待酒店能夠提升個性化服務的水平。很多人會說，當一個行業(yè)成為風口的時候，也是厄運即將來臨的時候，的確，前所未有的迅速發(fā)展為酒店市場帶來了激烈的競爭與壓力。