隨著社會(huì)的發(fā)展,城鎮(zhèn)化率越來越高,人口的流動(dòng)性也越來越大。很多人為了不耽誤工作和生活,都辦了兩張手機(jī)卡,在日常生活中也會(huì)遇到手機(jī)號(hào)碼停機(jī)的問題,但是常見的停機(jī)原因不外乎是欠費(fèi)或者未遵守國(guó)家實(shí)名制要求,被強(qiáng)制停機(jī)。但是近河北滄州的孫先生卻遇到了意外的情況,那么究竟是為什么呢,我們一起來看下。
在2000年,河北滄州的孫先生辦理了一張滄州移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼,選擇的套餐是一款滄州本地套餐叫做滄州行,這個(gè)套餐接、打電話都是每分鐘4毛錢的費(fèi)用,且套餐不需要交月租費(fèi),也就是說如果不接打電話就不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用,在用該套餐一段時(shí)間后,卻被移動(dòng)公司告知,這個(gè)套餐有使用期限,就算孫先生當(dāng)月沒有產(chǎn)生話費(fèi),孫先生都必須到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi),哪怕沖進(jìn)去一塊錢也行,但是如果孫先生當(dāng)月沒有繳費(fèi)就無法使用移動(dòng)信號(hào)。因此孫先生每個(gè)月都會(huì)往里面充錢,但是在今年的五月份卻忘記沖了,移動(dòng)公司立馬就停了他的機(jī),停機(jī)后,孫先生立即向客服反映,但是一直沒有得到移動(dòng)公司的反饋。現(xiàn)在兩個(gè)月過去了,孫先生的手機(jī)還是停機(jī)的狀態(tài),然而事實(shí)上,孫先生手機(jī)號(hào)里還有50多的余額。
孫先生到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢時(shí),移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的員工卻告訴孫先生這不是他們這邊的問題,需要去問客服,隨后孫先生打通了客服的電話,移動(dòng)客服承認(rèn)了孫先生的手機(jī)在5月11日被他們強(qiáng)制停機(jī),至于被問到為什么在有余額的情況下,孫先生的手機(jī)還會(huì)被停機(jī),客服并沒有做出正面解答,只說會(huì)向移動(dòng)總部反映問題,由上面的人回電。
隨后孫先生又再次聯(lián)系到了負(fù)責(zé)這件事的移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管在回答孫先生的疑問時(shí)表示:孫先生手機(jī)停機(jī)的行為,是符合移動(dòng)公司的規(guī)定的,并說,孫先生的手機(jī)套餐是存在有效期的,給他停機(jī)是因?yàn)榈搅擞行趯O先生卻并不認(rèn)可移動(dòng)方面的回答,他說自己使用這個(gè)號(hào)碼20年了從來沒聽說過這個(gè)套餐有什么有效期,并表示希望知道移動(dòng)公司所謂具體是什么時(shí)候,移動(dòng)方面表示,會(huì)做出相應(yīng)的書面解釋。
每個(gè)人的手機(jī)號(hào)里都會(huì)存有很多的號(hào)碼,交際范圍廣的人,手機(jī)上的聯(lián)系人甚至超過一千個(gè),再加上手機(jī)號(hào)碼經(jīng)常會(huì)用來綁定各種賬號(hào)和銀行卡,因此手機(jī)號(hào)使用的時(shí)間越久,里面的聯(lián)系的人越多,換號(hào)碼就越麻煩,所以很多人如果不是實(shí)在沒有辦法,一般都不會(huì)更換手機(jī)號(hào)。目前,孫先生的號(hào)碼還在停機(jī)中,他還將和移動(dòng)公司做進(jìn)一步的溝通。
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