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疫情期間電信做好應(yīng)急通信保障
面對近期嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，電信湖北公司迅速進(jìn)行全員動(dòng)員，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到湖北省委省政府和集團(tuán)公司、湖北省通信管理局的工作部署要求上來，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)信息安全、重點(diǎn)渠道服務(wù)保障，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
8月3日下午，電信湖北公司召開疫情防控工作部署會(huì)，傳達(dá)湖北省委省政府、省通信管理局疫情防控工作部署會(huì)議精神，安排部署疫情防控工作。要求省公司疫情防控指揮部下設(shè)十個(gè)工作小組要立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，在應(yīng)急通信保障、網(wǎng)絡(luò)安全保障、客戶服務(wù)保障、防疫物資保障等方面迅速制定方案、細(xì)化安排、嚴(yán)格執(zhí)行。
8月2日17時(shí)，武漢電信東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分公司接到區(qū)疫情防控指揮部命令，要求電信三天完成1976間隔離房間通信保障任務(wù)，開通寬帶、ITV和固定電話。武漢電信即時(shí)成立專班、明確分工抓落實(shí)，公司班子成員分頭負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶需求、落實(shí)產(chǎn)品類型、受理流程、確認(rèn)現(xiàn)場資源和組織裝機(jī)突擊隊(duì)伍，于8月3日下午安排妥當(dāng)全部流程；17時(shí)，50人裝維隊(duì)伍趕赴隔離點(diǎn)現(xiàn)場，迅速對接隔離點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人落實(shí)裝機(jī)細(xì)節(jié)，制定現(xiàn)場裝機(jī)方案，當(dāng)夜完成了475個(gè)房間的裝機(jī)任務(wù)。
黃岡市紅安縣地處湖北東部，較早發(fā)生疫情。7月31日，紅安縣電信分公司時(shí)間利用短信推送的方式將疫情防控指揮部的通告發(fā)送到所有紅安電信手機(jī)用戶。晚上8點(diǎn)，紅安分公司人員趕往縣疾控中心調(diào)試、調(diào)測設(shè)備和線路，全力支撐保障通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
7月30日下午，荊州電信分公司接到防疫指揮部緊急通知，需要緊急開通楚都中學(xué)隔離點(diǎn)，分公司時(shí)間成立應(yīng)急小分隊(duì)，在高溫、酷暑的惡劣天氣下連續(xù)奮戰(zhàn)九個(gè)小時(shí)搶通了臨時(shí)隔離點(diǎn)，安裝寬帶60條，全屋WiFi 60部，圓滿完成指揮部下達(dá)任務(wù)。8月2日22時(shí)，荊州市防疫指揮部計(jì)劃重新啟用已閑置一年多的開發(fā)區(qū)清風(fēng)苑醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)，荊州電信分公司全面檢修內(nèi)外部線路、設(shè)備，挨個(gè)調(diào)試61個(gè)房間的網(wǎng)絡(luò)信號、電視信號及43個(gè)室內(nèi)WiFi點(diǎn)位，確保隔離點(diǎn)正常投入使用。8月3日，沙市區(qū)防疫指揮部因疫情原因通信需求猛增，相關(guān)設(shè)備需要緊急擴(kuò)容調(diào)試，荊州電信分公司以快的速度完成擴(kuò)容工作，及時(shí)保證了指揮部的應(yīng)急通信需求。8月1日至3日，荊州電信分公司安排專人對荊州中風(fēng)險(xiǎn)封閉區(qū)域、火車站等區(qū)域進(jìn)行了滾動(dòng)式的無線信號測試，確保重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)正常。
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