說起攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這個(gè)事,現(xiàn)在估計(jì)很多人已經(jīng)不陌生了。自2019年11月攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)在全國正式推出以來,到現(xiàn)在差不多也快有三年的時(shí)間。這段時(shí)間里辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶總數(shù)累計(jì)有5700萬左右。但攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后,用戶們又到底得到了什么呢?
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),其實(shí)簡單來說就是“移機(jī)不改號(hào)”。具體來說也就是說一家通信運(yùn)營商的用戶,無需改變自己的手機(jī)號(hào)碼就能轉(zhuǎn)網(wǎng)到另一家通信運(yùn)營商里繼續(xù)享受通信服務(wù)。
這么看來,對(duì)于用戶們來說這的確是方便了。
用戶們又為何要換個(gè)運(yùn)營商呢?盡管這里面的理由可能千奇百怪,但總結(jié)起來也無非就是信號(hào)不好、收費(fèi)不合理、服務(wù)態(tài)度不好這幾樣了。
以往在不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前,消費(fèi)者想更換運(yùn)營商就必須放棄之前使用的手機(jī)號(hào)碼,轉(zhuǎn)而使用更換后運(yùn)營商提供的新手機(jī)號(hào)碼。
但對(duì)用戶而言,手機(jī)號(hào)碼往往與個(gè)人工作、生活的關(guān)聯(lián)度非常密切,換新號(hào)碼會(huì)給用戶帶來很多不便之處。更別提在智能手機(jī)普及后,用手機(jī)號(hào)還綁定了各種社交、購物、支付等等應(yīng)用。由此,換號(hào)其實(shí)很麻煩。
但有了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)能“移機(jī)不改號(hào)”之后,這些麻煩可就沒有了。要是從這個(gè)角度來說,用戶顯然也得到了更大的選擇權(quán)。
同樣,有了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶可以不滿意就換的機(jī)制,三大運(yùn)營商之間必然會(huì)加強(qiáng)信號(hào)覆蓋廣度、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、優(yōu)化資費(fèi)結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)品質(zhì)等方面的競爭。這無疑將有利于進(jìn)一步降低消費(fèi)者的綜合通信成本,增強(qiáng)消費(fèi)者的通信服務(wù)滿意度。
從這個(gè)角度來看,用戶也就可以得到更好更比較好的通信服務(wù)。
追求物美價(jià)廉、便宜還好用是用戶們永恒的期盼和需求,在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的競爭機(jī)制之下,運(yùn)營商也肯定會(huì)盡可能地提供更比較好通信供給滿足市場需求。這無疑是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的真正意義所在!
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