異地補(bǔ)卡顧名思義就是指客戶在手機(jī)號(hào)碼歸屬地以外的其他地區(qū),遇到SIM卡丟失或者損壞時(shí)到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。如何異地補(bǔ)卡呢,一起來(lái)看下
移動(dòng)手機(jī)卡異地如何補(bǔ)辦?
移動(dòng)移動(dòng)補(bǔ)卡業(yè)務(wù)其實(shí)是用戶通過(guò)第二代身份證實(shí)名認(rèn)證的移動(dòng)個(gè)人客戶,如在異地(異地是指客戶手機(jī)號(hào)碼歸屬地以外的其他省、自治區(qū)、直轄市)遇到手機(jī)SIM卡損壞或丟失的情況,可由本人攜帶第二代身份證,到指定營(yíng)業(yè)廳辦理跨區(qū)補(bǔ)卡服務(wù)。
移動(dòng)跨區(qū)異地補(bǔ)卡注意事項(xiàng):
1.跨區(qū)補(bǔ)卡目前僅提供普通卡,NFC、RFID、一卡雙號(hào)等特殊卡種暫不提供此服務(wù)。
2.如您手機(jī)號(hào)碼處于非實(shí)名制、欠費(fèi)、停機(jī)、銷號(hào)、保留期等特殊狀態(tài)時(shí),會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)卡失敗。
3.補(bǔ)卡成功后,72小時(shí)內(nèi)無(wú)法辦理積分兌換、過(guò)戶和查詢?cè)攩蔚炔糠謽I(yè)務(wù)。
4.更多詳情,請(qǐng)您咨詢10086客服熱線。
移動(dòng)補(bǔ)卡需要滿足條件:
已通過(guò)第二代身份證實(shí)名認(rèn)證的移動(dòng)個(gè)人客戶,本人攜帶第二代身份證原件親自到指定營(yíng)業(yè)廳辦理,不可由他人代辦。辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要驗(yàn)證客戶手機(jī)號(hào)碼狀態(tài)、客服密碼、實(shí)名認(rèn)證信息,并通過(guò)公安系統(tǒng)驗(yàn)證客戶證件有效性、人證一致性等,全部審核通過(guò)后方可辦理。
辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要驗(yàn)證客戶手機(jī)號(hào)碼狀態(tài)、客服密碼、實(shí)名認(rèn)證信息,并通過(guò)公安系統(tǒng)驗(yàn)證客戶證件有效性、人證一致性等,全部審核通過(guò)后方可辦理。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)