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聯(lián)通積分獲取規(guī)則 有效期及常見問題
積分獲取規(guī)則
1.通信積分：指客戶使用聯(lián)通業(yè)務的消費并按時足額交費所獲得的的積分。每消費1元積1分，不足1元部分不積分。
2.互聯(lián)網(wǎng)積分：包括通用積分和定向積分。通用積分：參與聯(lián)通線上或線下活動有機會獲取通用積分。通用積分可用于在聯(lián)通APP購買福利商品、參加各類活動定向積分：參與聯(lián)通線上或線下活動有機會獲取定向積分，定向積分僅用于在聯(lián)通APP購買指定福利商品、參加指定活動，具體能購買的商品和參加的活動以定向積分發(fā)放時的說明為準。
積分有效期
1.通信積分有效期：36個月，特殊活動可定制有效期。
2.互聯(lián)網(wǎng)積分有效期：可由聯(lián)通指定有效期。如未指定有效期，當年發(fā)放的互聯(lián)網(wǎng)積分，默認次年年底失效。
積分兌換常見問題
1.怎樣查詢兌換訂單？
您可以登錄積分福利商城，前往“積分訂單”中查看并使用商品，我們將會為您提供在積分福利商城兌換的全部訂單記錄。
2.網(wǎng)上兌換會產(chǎn)生手續(xù)費嗎？會比在營業(yè)廳兌換需要的積分多嗎？
網(wǎng)上兌換積分不會產(chǎn)生任何手續(xù)費。在網(wǎng)上兌換積分和在營業(yè)廳兌換積分的政策是一致的。遇有本地營業(yè)廳優(yōu)惠促銷活動除外。
3.兌換不成功有哪些原因？
(1）您的積分余額不足或入網(wǎng)不滿六個月;
(2）您的手機號碼或同一證件下其他聯(lián)通號碼已欠費停機或處于黑名單狀態(tài);
(3）當日累計積分兌換數(shù)、年累計積分兌換數(shù)、當日兌換次數(shù)超過限制;
(4）2/3G轉(zhuǎn)4G用戶當月不可以兌換，次月轉(zhuǎn)入4G后可以兌換;
(5）當前如果有辦理業(yè)務還未完成，不可以發(fā)起兌換。
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