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8元保號(hào)套餐，你知道怎么辦理嗎？
保號(hào)套餐，顧名思義，就是手機(jī)卡的低消費(fèi)套餐！能夠保障手機(jī)卡的通話，短信等基本功能，但流量和通話非常少!
一、運(yùn)營(yíng)商拒絕辦理保號(hào)套餐的慣用話術(shù)
線上客服理由1：8元套餐已下架，現(xiàn)在只能辦理XX元的套餐。
線上客服理由2：無(wú)法更換套餐，只能登記，48小時(shí)內(nèi)會(huì)有人電話聯(lián)系。
電話客服理由3：電話辦理不了，要回電話歸屬地的線下營(yíng)業(yè)廳辦。
二、成功辦理保號(hào)套餐的條件
號(hào)碼正常狀態(tài)，無(wú)欠費(fèi)、黑名單
沒(méi)有其他還未生效的套餐
沒(méi)有提交攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)待處理
名下沒(méi)有寬帶、有副卡、親情號(hào)等其他套餐
套餐合約已到期、優(yōu)惠已結(jié)束
號(hào)碼非特殊號(hào)碼，如靚號(hào)等
三、成功辦理保號(hào)套餐的方法
第1步：直接進(jìn)運(yùn)營(yíng)商app - 我的 - 右上角“我的客服” - 特色服務(wù)“我的投訴” - 業(yè)務(wù)、變更套餐問(wèn)題 - 問(wèn)題描述輸入
第2步：輸入 - 工信部規(guī)定：通信企業(yè)應(yīng)該尊重用戶自主選擇權(quán)利，不得以任何方式限定用戶指定業(yè)務(wù)。我要求把套餐更改為8元自由行套餐，而線上客服和電話客服以xx為由拖延和不予辦理。如果再?gòu)?qiáng)加阻攔，或者說(shuō)無(wú)法線上進(jìn)行更換，我將立即向工信部舉報(bào)。
第3步：12小時(shí)內(nèi)會(huì)有專員電話過(guò)來(lái)，電話中途會(huì)發(fā)來(lái)一個(gè)短信，短信回復(fù)一個(gè)“1”即可辦理成功。
四、保號(hào)套餐有什么缺點(diǎn)？
1、流量不足：8元套餐流量很低，如果用戶使用手機(jī)上網(wǎng)，則需要額外選擇流量，而流量?jī)r(jià)格往往較高，導(dǎo)致實(shí)際支出會(huì)增加。
2、通話時(shí)長(zhǎng)不夠：30分鐘，要是有通話需求是肯定不夠的。
3、套餐限制高：8元套餐除了流量和通話時(shí)長(zhǎng)之外。
4、其他功能都比較有限：比如短信、彩信、視頻通話等。
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