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紹興移動(dòng)打通偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋“zui后一公里”

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2024-12-13丨訪問(wèn)量：12

[摘要]打通偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋“zui后一公里”，為用戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，是中國(guó)移動(dòng)嵊州分公司的攻堅(jiān)目標(biāo)。紹興嵊州市谷來(lái)鎮(zhèn)東南部的護(hù)國(guó)嶺村群山環(huán)繞，因山體遮擋

近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)嵊州分公司黨支部堅(jiān)持發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員強(qiáng)化履職盡責(zé)，堅(jiān)持攻堅(jiān)克難，全面推動(dòng)提質(zhì)增效取得實(shí)效。

紹興移動(dòng)

打通偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋“zui后一公里”，為用戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，是中國(guó)移動(dòng)嵊州分公司的攻堅(jiān)目標(biāo)。紹興嵊州市谷來(lái)鎮(zhèn)東南部的護(hù)國(guó)嶺村群山環(huán)繞，因山體遮擋，較遠(yuǎn)的基站信號(hào)不能很好覆蓋村子，村民手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)時(shí)常不穩(wěn)定。為了解決該問(wèn)題，該公司黨支部開(kāi)展“黨員i家”進(jìn)駐服務(wù)，對(duì)護(hù)國(guó)嶺村進(jìn)行實(shí)地勘察，根據(jù)其特殊的地理?xiàng)l件設(shè)計(jì)個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案。網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程啟動(dòng)后，該公司迅速為村中織就了一條信息高速路。經(jīng)過(guò)努力，護(hù)國(guó)嶺村的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到了改善。“不僅是護(hù)國(guó)嶺村，我們已解決了嵊州市所有城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題?！痹摴竟ぷ魅藛T表示。

經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，如何拓展高質(zhì)量寬帶業(yè)務(wù)，成為了業(yè)務(wù)人員遇到的工作瓶頸。中國(guó)移動(dòng)嵊州分公司黨員突擊隊(duì)統(tǒng)籌好營(yíng)銷力量，找準(zhǔn)目標(biāo)客群，摸索出了一套“落地行得通”的攻堅(jiān)方法。

營(yíng)銷人員和寬帶安裝師傅結(jié)對(duì)主動(dòng)上門服務(wù)，根據(jù)用戶需求提供手機(jī)套餐優(yōu)化、寬帶速度檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化等服務(wù)，“一站式”解決用戶問(wèn)題。“從把用戶‘請(qǐng)進(jìn)來(lái)’到我們主動(dòng)‘走出去’，這一轉(zhuǎn)變，提升了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！秉h員突擊隊(duì)成員說(shuō)。

“更優(yōu)”服務(wù)，助力民生改善。今年年初，中國(guó)移動(dòng)嵊州分公司順利中標(biāo)了搗臼爿未來(lái)社區(qū)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是浙江省第五批未來(lái)社區(qū)建設(shè)的重要試點(diǎn)，作為核心技術(shù)支撐方，面對(duì)項(xiàng)目覆蓋面廣、技術(shù)復(fù)雜度高、推進(jìn)時(shí)限緊等挑戰(zhàn)，該公司始終堅(jiān)持以數(shù)字賦能推動(dòng)民生改善和治理提升，以“一統(tǒng)三化九場(chǎng)景”為理念，創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，攻堅(jiān)克難。項(xiàng)目啟動(dòng)后，面對(duì)緊迫的工期和高強(qiáng)度任務(wù)，該公司黨支部成立專項(xiàng)攻堅(jiān)黨員突擊隊(duì)全力投入，連續(xù)奮戰(zhàn)，優(yōu)化平臺(tái)架構(gòu)，完成復(fù)雜數(shù)據(jù)治理和技術(shù)集成，開(kāi)發(fā)和部署了未來(lái)社區(qū)駕駛艙、愛(ài)心食堂、長(zhǎng)安聯(lián)勤警務(wù)站等多個(gè)智慧化場(chǎng)景，搭建起貫通社區(qū)服務(wù)、數(shù)據(jù)治理與智能監(jiān)測(cè)的數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)多場(chǎng)景的智慧管理和高效運(yùn)行。zui終經(jīng)過(guò)300多天的不懈努力，項(xiàng)目于11月28日順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，服務(wù)3250戶家庭、8300名常住居民，為未來(lái)社區(qū)建設(shè)樹立了標(biāo)桿。

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