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400企業專線不只是一個電話號碼

集號吧丨發表時間：2025-01-18丨訪問量：11
[摘要]400企業專線不只是一個電話號碼

400企業專線不只是一個電話號碼，它還擁有：

01智能管理后臺

400電話系統集話務、客服、質檢、數據分析于一體，申辦400電話等于同時購買了一個呼叫中 心話務系統、客戶管理系統、數據分析系統。電腦、手機都能輕松操作，方便又快捷！

02豐富的增值功能

IVR智能語音導航（簡要介紹企業服務內容，引導來電客戶至其需要的服務部門）；

公告彩鈴（電話接通后為來電客戶播放的一段彩鈴音，可用于宣傳企業活動、公告等信息）；

工號播報（客服接入前，播放接入客服工號，更顯服務正規化））；

漏電提醒（客戶來電后，若企業沒有及時接入，400電話將以短信或郵件的形式通知企業，讓企業牢牢把握商機）；

滿意度評價（開通此功能后，在通話結束時向客戶發起滿意度評價邀請，可以獲得客戶客觀、準確的評價數據，為員工管理、績效評估提供數據支撐）；

未來，隨著技術的不斷進步與市場的持續發展，400企業專線將在企業服務體系中發揮更加重要的作用，助力企業贏得更多的競爭優勢。

助力企業新年贏在起跑線

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