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400電話=企業(yè)專屬的“數(shù)字身份 證”
01身份認(rèn)證：企業(yè)版的“防偽標(biāo)簽”
資質(zhì)門檻：需營(yíng)業(yè)執(zhí)照+法人身份 證，個(gè)人無(wú)法辦理
安全保障：400電話更便于客戶撥 打，降低客戶對(duì)于私人號(hào)碼的顧慮
品牌形象：全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，再也不是雜亂的號(hào)碼排布，品牌服務(wù)熱 線規(guī)范化
02功能黑科技：比傳統(tǒng)電話多出3個(gè)“超能力”
智能分流：工作日轉(zhuǎn)人工，深夜轉(zhuǎn)自動(dòng)回復(fù)，來(lái)電繁忙直接轉(zhuǎn)入空閑坐席，節(jié)假日解放雙手自動(dòng)轉(zhuǎn)接至值班號(hào)，提高效率
云端錄音：通話記錄云端保存30天，糾紛處理不再抓瞎，案例復(fù)盤更加高效
區(qū)域識(shí)別：廣東客戶打來(lái)自動(dòng)播放粵語(yǔ)來(lái)電鈴聲，轉(zhuǎn)接粵語(yǔ)方言坐席，提升客戶滿意度
相比普通電話，400電話相當(dāng)于為企業(yè)提供了一個(gè)功能升級(jí)增值工具包： 來(lái)電轉(zhuǎn)接 智能IVR導(dǎo)航 AI客服應(yīng)答通話錄音 滿意度調(diào)查 掛機(jī)短信黑白名單設(shè)置 區(qū)域轉(zhuǎn)接 滿意度評(píng)價(jià)。。。。。。 企業(yè)可以根據(jù)自身需求來(lái)選擇適合自己的增值功能，完善服務(wù)流程、提升服務(wù)效率。
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