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電信寬帶業(yè)務如何辦理

集號吧丨發(fā)表時間：2014-07-23丨訪問量：556
[摘要]
　　電信寬帶業(yè)務是電信運營商開通的網(wǎng)絡寬帶服務業(yè)務，與聯(lián)通、移動三分寬帶天下。目前電信寬帶業(yè)務是公認資費收取較低的一項寬帶業(yè)務，而且在和固化的綁定上優(yōu)惠也較多。同時電信寬帶也是寬帶歷史較悠久的運營商之一，新舊更替下，需要提供的資料以及業(yè)務辦理流程都發(fā)生了這樣那樣的變化，小編就帶領大家了解下該如何辦理。

電信寬帶業(yè)務開通需提供哪些資料。

　　目前電信寬帶業(yè)務開通要實名制辦理，申請環(huán)節(jié)需要提供客戶名稱，個人用戶直接提供姓名，企業(yè)用戶需要提供企業(yè)名稱。其次需要提供有效證件號碼，包括個人身份證、護照、港澳臺證或者是營業(yè)執(zhí)照注冊號等有效證件。由于電信寬帶業(yè)務需要定期扣繳一定的費用，因此不是現(xiàn)金繳納用戶需要提供扣款賬號，并在辦理時提供詳細準確的安裝地址，如果安裝地址提供錯誤有可能導致安裝失敗，進而影響客戶對電信寬帶業(yè)務的應用。以上信息提供后，電信寬帶師傅會按時上門進行寬帶安裝，安裝后用戶需要提供身份證復印件以及銀行卡復印件，便于電信進行信息確認與及時扣款。

　　目前電信寬帶業(yè)務的申請方式有以下幾種：首先用戶可以通過網(wǎng)上自助申請寬帶業(yè)務，通過登陸電信寬帶網(wǎng)站，選擇在線自助填寫申請表并成功提交，電信寬帶服務人員在收到信息后會及時辦理后續(xù)業(yè)務。其次可以通過在線客服進行辦理，打開電信官方網(wǎng)站后，會出現(xiàn)QQ在線客服，用戶可以通過聊天工具與該客服取得聯(lián)系并進行電信寬帶業(yè)務的開通。后用戶可以選擇撥打客戶熱線進行電信寬帶業(yè)務的辦理，各個地區(qū)的具體開通熱點不一樣，以各地區(qū)為準。

電信寬帶業(yè)務新裝流程介紹。

　　如想開通電信寬帶業(yè)務，首先需要了解電信寬帶資費。可以通過登陸電信寬帶官方網(wǎng)站進行詳細了解。選擇好資費套餐后，便可以確認下單，確認下單可以通過上文介紹的電話、網(wǎng)絡、在線客服三種方式進行。后臺工作人員會及時受理用戶訂單，并根據(jù)用戶的實際需求進行資源配置，資源配置成功后將進入收費環(huán)節(jié)。用戶此時可以提供銀行賬號或者到營業(yè)廳前臺繳納現(xiàn)金兩種方式完成繳費。繳費成功后將會有電信寬帶工作人員聯(lián)系用戶預約寬帶安裝時間，屆時將會有安裝師傅上門安裝，后裝機完成。

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