近日,有爆料稱,以前家中的聯通座機電話線被聯通公司改裝了,收取費用同時還引起了許多的不便。
據爆料人李先生所言,以前家中的聯通座機電話線被改裝了,聯通收取了100元的改裝光纖費,但是讓其覺得不解的是,改裝后的座機電話還要用自己家中的電,家里一旦停電,座機電話就沒有信號,還沒有改裝前方便。
據了解,李先生起初并不想改,聯通公司讓其改裝電話線后,座機電話就用自己家里的電,而一旦停電,座機電話就沒信號不通了,萬一孩子有事給打電話還打不通,該怎么辦?
而且同時李先生對于收100元改裝費用表示質疑。在安裝座機電話時已經交過3000元的初裝費了。雖然聯通工作人員說收取的100元會每月返還3元給用戶,但是李先生對于聯通的做法感到不滿。
事后,客服人員稱,“每個區收取的費用不同,還有的地區收200元改裝費,這個并不統一。”目前聯通方面尚未就停電時電話信號問題作出回應。